ברדי של בקר: גיוון אישי קשרי לקוחות מפתח

Anonim

ג'ון בריידי נזכר רגע אה-חה כאשר הוא החליט למכור ישירות לציבור היה הדרך ללכת.

בריידי מפעילה את הבשר של בריידי, עסק המספק "דשא סיים" וגדל באופן טבעי בשר בקר. העסק נמכר ישירות למשפחות בסולט לייק סיטי, יוטה. לקוחות הם גם Pocatello, איידהו פולס ו בואיס בבית מדינת בריידי של איידהו, כמו גם לקוחות רחוק כמו קליפורניה.

$config[code] not found

כל המשלוחים האלה נעשים ישירות על ידי משאית מבסיס הבית של בריידי בקהילה הזעירה של דאוני, איידהו, מיקומו של חוות ראנץ 'של בריידי.

בריידי אומר שהמשיבון בחווה אומר פשוט שאם אף אחד לא נמצא שם כדי לקלוט את הטלפון, זה בגלל שהם "מעגלים את הוורדים ומיתגים את הבגוניות". זה בגלל שהחווה לא רק מגדלת בקר, אלא מגדלת גם צמחי נוי בחממות ומוכרת אותם במרכז לגינה שמושך לקוחות מקומיים.

העסק גם גדל ירקות הנמכרים בשווקים של האיכר.

זה נותן את החווה, המופעלת על ידי בריידי, אשתו, עובד אחד במשרה מלאה וכמה עובדים עונתיים - שלושה עסקים שונים עם שווקים שונים מאוד.

בין 12 ל 15 שנים, בריידי מכר רבים של המוצרים שלו לא ישירות ללקוחות, אבל עבור חברות הסיטונאי גדול.

במיוחד במקרה של מפעל החווה של נוי החווה, בריידי שווק באגרסיביות לחממות גדולות יותר. זה היה כל כך הרבה יותר קל לטעון את כל המלאי של צמחי נוי לתוך משאית, להסיע אותם ליעד אחד ולמכור את כולם בבת אחת.

אבל בריידי לעולם לא ישכח את השנה כי הלקוח הגדול ביותר שלו פשוט אמר "לא". זה היה בגלל שינויים פנימיים בחברה של הלקוח, אבל כמובן העסק הקטן של בריידי הושפע.

פתאום, הוא היה תקוע עם מלאי מלא מן החממות שלו ולא בשום מקום למכור אותם. זה היה קשה, אבל בריידי הצליח לטרוף ולמכור את מה שהוא הפיק בכל מקרה.

ובכל זאת, הניסיון לימד עיקרון עסקי חשוב שהוא שומר על עצמו עד עצם היום הזה. בהסתמך על רק אחד או כמה לקוחות גדולים עשויים להקל על דרך אחת. אבל באחרת, תמיד היה הסיכון הגדול לקוח אחד גדול פשוט להפסיק לקנות.

בחווה היו פרות ועגלים, שהיא מכרה בשוק הסחורות זה זמן מה. אבל בריידי אמר הקובע שהם יכולים להרוויח יותר כסף למכור בשר בקר היה חלק ממה שהניע כמה יצרני בשר קטן לשוק חדש.

גורם נוסף, הוא אמר, היה קצת מפחיד על מחלת "פרה משוגעת" כמה שנים אחורה. הנושא עורר עניין ציבורי בבשר שעלה על הדשא או השחת, לעומת חלופות טבעיות פחות או פחות מסורתיות.

אבל כמו המוצר החווה המיוצר יכול להיות מתואר חזרה על יסודות, המערכת המשמשת לשוק היא טהורה המאה ה -21.

חוות Brady יש בסיס לקוחות חזק עבור התוצרת שלהם בשווקים של האיכר עבור צמחים נוי שלהם במרכז הגינה המקומית שלהם. ובכל זאת הם מצאו מעניין אלה שתי קבוצות לקוחות נפרדים במוצר חדש, גדל באופן טבעי בשר, היה קשה למכור. אז הם היו צריכים למצוא לקוחות חדשים.

הזן את האינטרנט.

בריידי מודה:

"הדבר באינטרנט הוא פשוט מדהים. כל יום אני מקבל על הדוא"ל שלי כמעט כל יום אני רואה הזמנה אחרת. אני לא יודע אם זה היה אפשרי בלי האינטרנט ".

בריידי מעריך את נוכחותו באינטרנט ב- BradysBeef.com, ומאמציו של הבן רוברט, משווק מקוון ב- Righteous Marketing, אחראים במידה רבה. אחרי הכל, עם רוב הלקוחות שלו בין 35 ו עד 850 קילומטרים (במקרה של קליפורניה) קשה להאמין לכל דבר אחר.

בריידי מעדיף למכור את הבשר שלו ללקוחות פרטיים ומשפחות שהוא יכול לפגוש פנים אל פנים. הוא מוצא את המשוב מאוד מועיל ומאמין מערכת יחסים אישית עם לקוחות הוא חלק חשוב של העסק שלו.

הוא כבר ניגש על ידי מסעדות, אבל אומר שרוב אינם מתאימים טוב כמו לקוחות. רוב המסעדות, הוא מציין, משרתים סטייק והמבורגר. אבל הוא מוכרח למכור את כל הבשר.

הוא גם התנגד לקבל הזמנות מלקוחות הוא לא יכול לספק אישית. דוגמאות יהיה עניין שהוא קיבל מאנשים בניו יורק ופלורידה. הוא אומר מילוי פקודות אלה יחייב משלוח רמה חדשה של מורכבות לעסק שלו. כמו כן, הוא אומר שהוא לא אוהב את הרעיון של הקפאת בשר לתחבורה ומעדיף למכור את המוצר טרי.

פתרון אחד הוא קו של בשר בקר jerky החווה היא עכשיו שיווק הבדיקה. בתיאוריה, זה יהיה מוצר זה יהיה קל יותר למשלוח על פני מרחקים ארוכים.

ככל דרכים אחרות להרחיב, בריידי אומר את העסק מתכננת לשווק בצורה יצירתית יותר ללקוחות של שני החווה של לקוחות אחרים בסיסים: אלה החקלאים בשוק החקלאי של התוצרת ואלה המבקרים במרכז הגן עבור צמחי נוי.

* * * * *

iCIMS, ספקית מובילה של פתרונות לרכישת כשרונות לעסקים צומחים, גאה להיות החסות הרשמית של Small Business Trend של "Small Biz Spotlight" של בשר בקר. כמו iCIMS, הבקר של בריידי יש להתגבר על האתגרים והמשיך להצליח על ידי התאמת ושיפור מתמיד. iCIMS שמחה לקבל את ההזדמנות כדי לתמוך כונן נלהב ומסירות של חברות כמו הבשר של בריידי באמצעות חסות של "Small Biz זרקור." (בקר את "Small Biz זרקור" ארכיונים סדרה ולהישאר מכוון עבור עסקים קטנים יותר סיפורים שם.)

תמונות: בקר של בריידי

5 תגובות ▼