Groupthink מתרחשת כאשר קבוצה של אנשים מרגישים לא נוח לציין את המחשבות שלהם, דעות ואמונות, כי הם מפחדים ללכת נגד הדגן. התופעה גורמת לאנשים אינטליגנטיים לקבל החלטות גרועות על הקבוצה, משום שהם מודאגים יותר מהתמזגות ואינם עושים מהומה, מאשר באמצעות שימוש בחשיבה ביקורתית ובפתרון בעיות יצירתיות. כדי להבטיח לחברות לקבל את מלוא היתרונות של העובדים שלהם, מנהלים חייבים לעודד עובדים לדבר את האמת.
$config[code] not foundמפגשים מובילים מתוך עמדה של חוסר משוא פנים. קבוצה זו מתרחשת לעתים קרובות כאשר חברי הקבוצה מרגישים שלמישהו בשלטון יש סדר יום ספציפי או העדפה מסוימת למסלול פעולה מסוים. במקום לדחות את דעותיהם האישיות, חברים דוחים את רעיונות מנהיגיהם, מאמינים שיש תשובה נכונה או שגויה, ו / או המנהיג שלהם יודע הכי טוב. שמור את הרעיונות האישיים שלך על קורסים של פעולה לעצמך, כך חברים להרגיש חופשי לבוא עם הפתרונות שלהם.
עודדו את חברי הצוות להציע פתרונות משלהם, ללא תלות ברמת הניהול, בריתות או בחטיבות בתוך הקבוצה. עודדו את העובדים להביע את דעותיהם בכנות, גם אם הם סותרים הצעות של מפקחים או עמיתים לעבודה. כמו כן, תגיד להם שזה בסדר להסכים עם אנשים שאיתם היו להם בעיות.
מחלקים קבוצות גדולות לקבוצות משנה קטנות יותר, כך שאנשים מרגישים בנוח להביע את עצמם. אנשים רבים מאוימים על ידי צורך לדבר מול מספר גדול של אנשים; קבוצות אינטימיות להבטיח שכל חבר מדבר על דעתו. לחזור קבוצות קטנות לתוך קבוצה אחת גדולה, ולדווח על רשימת הפתרונות האפשריים הציע לכולם לשקול.
הקצה למישהו בארגון שלך את התפקיד של "עורך דין של השטן"; יש אדם זה לנתח כל פתרון אפשרי בעיות אפשריות שעלולות להתעורר. האם הקבוצה לשקול כל פתרון לאור החסרונות שלו.
שאל מישהו מחוץ לארגון שלך לבוא ולהעריך באופן אובייקטיבי את תהליך קבלת ההחלטות שלך ולהציע ביקורת בונה.
לשבור שוב לתוך קבוצות משנה קטנות יותר, ולראות אם יש פתרונות חדשים להתעורר לאור הדיון בקבוצה גדול יותר.
עודד הערכה ביקורתית מתמשכת של כל המדיניות והנהלים על ידי כל חבר בארגון שלך, גם לאחר שהושגה הסכמה. עודד את החברים לא לגדול בשאננות עם הסטאטוס קוו, ולחקור ללא הרף שיטות חדשות, לבקר רעיונות מיושנים ולדבר את דעתם.
