בעלי עסקים קטנים המבקשים להשתמש במדיה חברתית כדי ליצור קשר עם לקוחות, מומלץ לעיין מקרוב ביישומי העברת הודעות לנייד כגון WhatsApp, Kik ו- iMessage.
אלה הם בין יישומי העברת ההודעות החברתיות הפופולאריות ביותר שמשתמשים בסמארטפונים, לפי מחקר שנערך לאחרונה על ידי מרכז המחקר Pew.
באופן ספציפי, אפליקציות העברת ההודעות הללו הן הפופולריות ביותר בקרב משתמשים צעירים-מבוגרים, אומר הסקר, הוא מציין כי כמעט מחצית (49%) מבעלי טלפונים חכמים בגילאי 18-29 משתמשים ביישומים אלה. בינתיים, כ 41% בקבוצת הגיל להשתמש Apps כגון Snapchat או Wickr אשר באופן אוטומטי למחוק הודעות שנשלחו לאחר זמן קצר. בסקר עולה כי 36% מבעלי הטלפונים החכמים דיווחו על שימוש באפליקציות העברת הודעות לנייד, בעוד ש -17% אמרו כי הם משתמשים באפליקציות העברת הודעות זמניות כגון Snapchat ו- Wickr.
$config[code] not foundאפליקציות העברת ההודעות לנייד הופרדו בפעם הראשונה לקטגוריה אחרת מהטלפון הסלולרי בסקר. התוצאות משקפות את המגמה ההולכת וגדלה של השימוש הנייד בקרב הצרכנים עבור גישה לאינטרנט וחיבור עם החברים שלהם. למעשה, על-פי הסקר, 85% מהמבוגרים הם משתמשי אינטרנט ו -67% משתמשים בסמארטפונים.
בכתיבת הדו"ח הרשמי של מרכז המחקר פיו, מייב דוגן כותבת:
"היישומים האלה הם בחינם, וכאשר מחוברים ל- Wi-Fi, הם לא משתמשים ב- SMS (שירות הודעות קצרות) או בנתונים אחרים. יתר על כן, הם מציעים אינטראקציה חברתית פרטית יותר מאשר פלטפורמות מדיה חברתית מסורתית כגון Facebook או Twitter. "
במקביל, בעלי עסקים קטנים בקושי יכול לנטוש מדיה חברתית. אתרים כמו פייסבוק ממשיכים להגיע למיליוני בעלי עסקים קטנים כל כך לא יכולים להשתבש ממשיכים להתמקד בהם כדי להגיע ללקוחות ולקוחות פוטנציאליים. בעוד הפופולריות של פלטפורמת המדיה החברתית ירדה מאז 2012, היא עדיין מהווה פלטפורמה מרכזית להגיע לצרכנים כלליים, מסביר מרכז המחקר של Pew.
"פייסבוק נשאר האתר הפופולרי ביותר מדיה חברתית", מציין הדו"ח. זה מוסיף כי 72 אחוזים של מבוגרים באינטרנט להשתמש בפייסבוק. במקביל משתמשים אלה פייסבוק עוסקים מאוד, עם 70 אחוזים אומרים שהם לגשת הפלטפורמה על בסיס יומי.
כמו כן, שיעור ההשתתפות של מבוגרים באינטרנט המשתמשים ב- Pinterest ו- Instagram הוכפל מאז שפיו החל לעקוב אחר אימוץ פלטפורמת המדיה החברתית בשנת 2012. כ -31% מהמבוגרים באינטרנט משתמשים ב- Pinterest לעומת 15% ב -2012. 28% משתמשים ב- Instagram לעומת 13% ב 2012.
הסקר מבוסס על ראיונות טלפוניים שנערכו בתחילת השנה, בין ה -17 במרץ ל -12 באפריל, עם מדגם ארצי של 1,907 מבוגרים, בני 18 ומעלה, המתגוררים בכל 50 המדינות בארה"ב.
תמונה: WhatsApp
1
