כיצד להשתתף במקום העבודה תקשורת

Anonim

ביצוע משימות עבודה חיוניות הוא לעתים נדירות מאמץ סולו. כדי להיות אופטימלי פרודוקטיבי לייצר את המוצרים הטובים ביותר, תקשורת יש צורך. כדי להיות פעיל להשתתף תקשורת במקום העבודה, אתה צריך להבין ולעקוב אחר תהליך התקשורת. על ידי ביצוע תהליך זה, אתה יכול לשמור על כבוד לאלו איתם אתה מתקשר ולקדם חילופי מהירה ויעילה של רעיונות.

$config[code] not found

תקשיב באופן פעיל. כאשר אתה מקבל הודעה, עיין ברמקול ושאף למגע עין. נסו לנסח מחדש את המסר בראשכם כאשר אתם מקבלים אותו. Nod הראש שלך או לספק רמזים לא מילוליים אחרים כדי להבהיר כי אתה מקבל ולהבין את ההודעה. על ידי הקשבה באופן אינטראקטיבי זה, אתה הופך את הדובר מרגיש מכובד ולשפר את הסיכויים שלך באמת להבין את ההודעה שנשלחו.

הישאר על הנושא. גם אם יש לך שאלה על בעיה אחרת במקום העבודה, כדי להיות מכבד את שותפי התקשורת שלך אתה לא צריך לסגת את הנושא. אתה תהיה יעילה ביותר אם אתה הראשון לסיים את הדיון על הנושא הנוכחי לפני broaching עוד אחד. אם אתה מנסה לחטוף את השיחה, סביר להניח שתעליב את שותפי התקשורת שלך.

ללמוד את הטקסט. כדי להיות Communicator יעיל בסופו של דבר, עליך להבין מה עומד מאחורי המסר שאתה מקבל. יועץ הניהול פיטר דרוקר אמר פעם, "הדבר החשוב ביותר בתקשורת הוא לשמוע את מה שלא נאמר". במקום לקחת הודעה כפשוטה, השתמש במה שידוע לך על שולח ההודעה ורגשותיה לגבי הנושא כדי ליצור ניחושים משכילים על מה שהיא מתכוונת.

תשובה "כן" בכל פעם שאתה יכול.אם התשובה הראשונה שלך לכל שאלה היא תמיד, "לא", חברים במקום העבודה שלך יהיה סביר לערב אותך בתקשורת כפי שהם כבר יודעים את התוצאה. במקום לענות לא, תמיד לנסות להיפגש באמצע, מסכים לפחות חלק חלק הבקשה.

לעצב את המסר שלך בזהירות. איך אתה אומר משהו חשוב כמו מה שאתה אומר. אפילו את המסר הטוב ביותר יכול ליפול על אוזניים ערלות אם לא לעצב את המסר שלך בצורה מובנת ולא סביר לפגוע. במיוחד כאשר מתקשרים באמצעות מדיום כתוב, סקור את ההודעה שלך מספר פעמים לפני לחיצה על שלח או להדפיס את תזכיר המכתב. שאל את עצמך תחילה אם המסר הוא מובן לכל מי יקבל את זה. אם זה לא, זה לא יהיה יעיל ביותר. סיים על ידי שקול אם יש משהו שיכול להיות פוגע - כגון הצבת בטעות של האשמה - כמו הודעות פוגעניים יעשה יותר נזק מאשר תועלת.