מהנדס טרום מכירות תיאור התפקיד

מהנדסי קדם-מכירות עובדים עבור חברות שמוכרות מוצרים ושירותים טכנולוגיים ללקוחות עסקיים. מהנדסים אלה פועלים בשיתוף עם מנהלי מכירות כדי לסייע ללקוחות לקבוע את הפתרונות הטכנולוגיים הטובים ביותר כדי לענות על הצרכים העסקיים שלהם בתחומי נתונים, רשתות קול ווידאו, אבטחה, אחסון ושרתים. בעוד מנהל המכירות עובד באמצעות תנאי החוזה, מהנדס טרום המכירות עושה המלצות מוצר ושירות ומחנך לקוחות על איך כל יספק ערך עסקי.

$config[code] not found

תכונות

מהנדס טרום מכירות תומך בתהליך המכירה. מהנדס זה משמש כיועץ טכנולוגי הן ללקוחות פוטנציאליים והן לנציגי חשבונות לקוח שהוקצו. מהנדסים מוצלחים לפני המכירה מציגים מחויבות חזקה לפיתוח ושמירה על קשרי לקוחות ארוכי טווח. היכולת להבין את דרישות הלקוח, לקבוע את הפתרונות הטובים ביותר לתקשר בצורה יעילה את הצעת הערך של פתרונות אלה הם מיומנויות קריטיות.

אחריות

מהנדסי קדם-מכירות הם מומחים לנושאי ידע בעלי ניסיון טכנולוגי מתמחה בפתרונות רשת, אחסון, שרתים ואבטחה. המוקצים לעבוד בתוך שטח מכירות מוגדר, מהנדסים אלה מגיבים לבקשות הלקוח להצעות, לפתח עיצובים וחשבונות של חומרים עבור פתרונות חסכוניים, ולספק העברת כתף אל כתף העברת או הכשרה לצוותי יישום להביא את הפתרונות הטכניים באינטרנט. מהנדס קדם-המכירות חייב להיות בקי בתיק המוצרים והשירותים של החברה וממשיך עם טכנולוגיות חדשות הנכנסות לשוק.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

מיומנויות קשרי לקוחות

מהנדסי טרום מכירות צריכים להיות מאורגנים ולהציג מיומנויות ניהול זמן מעולה. כי זה תפקיד מול הלקוח, מהנדס טרום מכירות חייב להיות גם Communicator יעיל משני עמדות מילולית בכתב, כמו גם באמצעות הקשבה אקטיבית. מהנדס זה צפוי להגיע לצוות הלקוחות בכל רמות העבודה, החל מטכנאים ועד חברי ההנהלה הבכירה. כישורי מצגת חזקה הם חובה. מהנדסי קדם-מכירות חייבים להיות מסוגלים לשנות את חומרי המצגת לפי הצורך כדי לספק את סוג המידע ואת עומק המידע הנדרשים עבור כל נמען.

חינוך והדרכה

חברות גיוס בדרך כלל דורשות מראש מהנדסים כדי להחזיק תואר ראשון במדעי המחשב, הנדסת רשת או אבטחת מידע. תואר עמית עשוי להספיק אם המבקש גם מחזיקה אישורים טכנולוגיים ברשת, אחסון, אבטחה או וירטואליזציה. לאחר השלמת תהליך ההעסקה, מהנדסי קדם-מכירות צפויים להמשיך ולרענן את האימונים שלהם כדי להישאר מעודכנים בטכנולוגיות מתפתחות.