בשבוע שעבר פרסמה מרצ'נט סירקל את מדד אמון הסוחרים הרבעוני שלה, המצייר תמונה פתוחה לעין של מצב התעשייה, שבה העסקים הקטנים נמצאים, ומי יכול רק לזכות במלחמות היומיום. כמו SMB, זה משהו הייתי ממליץ לך להעיף מבט.
ראשית, רקע כלשהו: הסקר המקוון של מעגל הסקר נערך בין ה -30 באפריל ל -6 ביוני ונשלחה לדגימה אקראית של הקהל שלה, המונה יותר מ -1.6 מיליון עסקים מקומיים. מתוך מספר זה, 4,942 SMBs הגיבו והציעו את תובנותיהם.
$config[code] not found
אז מה עם כלכלה? על פי הסקר, בעלי עסקים קטנים מתנהלים אופטימית, אבל בזהירות, כפי שהם לחפור את עצמם החוצה. שישים וארבעה אחוזים מהנשאלים מאמינים שהכלכלה נשארה באותה שנה או השתפרה ב -12 החודשים האחרונים, כאשר 57% אמרו כי הם מצפים כי יוכלו להגדיל את ההכנסות בשלושת החודשים הקרובים. אבל זה לא אומר שהם יהיו מחפשים לקחת יותר צוות. עם זאת, 70% מה- SMBs אמרו כי הם מצפים שמספרם ימשיך להיות זהה, עם רק קומץ מחפשים להביא יותר כישרון.
נראה שהם גם לא יהיה מחפש להוסיף דולרים נוספים לתקציבים השיווק שלהם. רוב ה- SMBs (57%) צופים שההוצאות השיווקיות שלהם יישארו ללא שינוי, ו -60% בקירוב, פירושו שמירה על תקציב של 2,500 $ או פחות עבור השנה.
עם משאבים מוגבלים, זה הגיוני כי רוב בעלי העסקים הקטנים הם gravitating לעבר אסטרטגיות שיווקיות חסכונית כגון מדיה חברתית (40.9 אחוזים), שיווק בדוא"ל (37.1 אחוזים) ואתרים מקומיים / ביקורת אתרים (25.9 אחוזים) עבור עיקר שלהם שיווק.
משהו אחר שתפס את העין שלי: למרות שרבים מה- SMB משתמשים במדיה חברתית, הם לא משתמשים שילם מדיה חברתית. שבעים ושמונה אחוזים של SMBs השיב שהם היו לא ניסויים עם מודעות פייסבוק. עם זאת, מתוך המספר הקטן שעשה, אחוז מכריע (64.9%) אמרו שהם מרוצים מהחוויה ויעזרו להשתמש בכלים הללו. אלה שלא היו מרוצים מהניסיון שלהם אמרו שזה בגלל המודעות פשוט לא לאפשר להם להמיר לקוחות חדשים.
הסקר גם גילה כי למרות האיחור למשחק, זה עדיין גוגל ופייסבוק כי יש יתרון בעולם היומי עסקאות. יותר מ -50% מהסוחרים שנסקרו אמרו כי הם נוטים יותר להשתמש בפייסבוק וב- Google לעידוד עסקאות יומי משום שהם מכירים יותר את המותג מאשר הם מתחרים LivingSocial ו- Groupon. סיבות אחרות שצוטטו היו קהל גודל ומיקוד טוב יותר, למרות שאני צריך לחשוב על רוב SMBs, זה באמת רק עניין של נוחות עם המותג. קל יותר לעשות צעד ראשון כאשר אתה עושה את זה עם שותף יש לך ניסיון.
עובדה זו הופכת להיות אפילו יותר גדול כאשר אתה זוג זה עם העובדה כי 77 אחוזים של SMBs שניסו עסקאות יומי אומר שהם היו משתמשים בהם שוב, או כי הם היו יעילים עבור רכישת הלקוח, היה מבנה עסקה טובה, הרווח שנוצר או פשוט כי המתחרים שלהם עושים את זה.
בסך הכל, מבט מעניין למדי איפה ראשי SMBs נמצאים. מה אתה חושב? האם הממצאים של מעגל הסוחרים מייצגים את החוויות שלך?
4 תגובות ▼
