החוויה של ג'ול בורקס, שעבדה בגוגל, הובילה אותה למציאת פרטפיק, חברה המקלה על אנשים למצוא מידע על מוצרים על ידי צילום תמונה של חלק. זה עצמו הוא עבודה במשרה מלאה - ואחד כי יש לראות את החברה הכירה ידי TechCrunch ו Accenture כמו טכנולוגיה משבש הארגון. אבל גם כשהיא מובילה את מאמציה של החברה בטכנולוגיית החיפוש החזותי החלוצית, היא גם יזם ב- Google מגורים המתמקד בסיוע לעסקים קטנים למצוא באינטרנט.
$config[code] not foundדיברתי עם תכשיט לפני המצגת בהשתתפות שלה במהלך Intuit של QuickBooks להפסיק באטלנטה. היא סיפרה כיצד חוויותיה בעבודה ב- Google סייעו לה ביסוס שותף של PartPic, וכמה דברים חשובים לעסקים קטנים ובינוניים צריכים לעשות כדי לבנות נוכחות מקוונת יותר משכנעת.
* * * * *
הבורקס תכשיט: אני במקור מ נאשוויל, טנסי. הלכתי אוניברסיטת הווארד ב D.C וזמן קצר לאחר מכן עבר לקליפורניה כדי להתחיל את הקריירה שלי עובד במכירות הארגון ב- Google במשך כמה שנים, לפני מקבל קצת געגועים הביתה רוצה לחזור דרומה. אז עברתי לאטלנטה לפני קצת יותר משלוש שנים, ועברתי תעשיות לחלוטין והתחלתי לעבוד בהפצת חלקים עבור מפיץ תעשייתי גדול.
ואני קיבלתי את הרעיון כי חלק החיפוש הוא באמת קשה, והיה קשה מאוד עבור הלקוחות שלנו. אז רציתי להביא את מה שלמדתי ב- Google במונחים של צורך בעדשה טכנולוגית על כל זה בתעשייה רב מיליארד דולר, אבל די מיושן כפי שהוא מתייחס לטכנולוגיה. אז זה באמת איך הרעיון של PartPic הגיע.
עסקים קטנים מגמות: לדבר קצת על מה PartPic עושה ואיך זה עוזר ללקוחות שלך לעזור ללקוחות שלהם.
הבורקס תכשיט: PartPic הוא חיפוש חזותי עבור חלקי חילוף. בנינו טכנולוגיית ראיית מחשב שיכולה לחלץ תכונות מתמונות חלקים. אנחנו ממוקדים במיוחד על דברים כמו מסמרים, ברגים, ברגים, מנקי - כך חלקים תעשייתיים יותר בשלב זה. אנחנו נעבור לתוך הרכב וחשמל מאוחר יותר - כנראה בשנה הבאה.
בנינו טכנולוגיה זו של ראיית מחשב שיכולה, בעצם מתוך דימוי של חלק, לזהות בדיוק מה החלק הזה יורד למספר חלק. ואנחנו רישוי הטכנולוגיה כי מפיצים, יצרנים וקמעונאים לשים את היישומים הניידים שלהם באתרי האינטרנט שלהם. והרעיון שיש אנשים לא צריך להיאבק כדי למצוא את החלקים שהם מחפשים. הם יכולים רק לקבל תמונה של משהו שהם רוצים להחליף, ואנחנו יכולים להגיד להם בדיוק מה זה.
באמת, אנחנו רק עושים ללקוחות שלנו נראה טוב כי הלקוחות שלהם לא צריך להיאבק עם מציאת דברים שהם צריכים יותר.
עסקים קטנים מגמות: אבל אתה גם לעזור לעסקים למצוא באינטרנט.
הבורקס תכשיט: יש לי תפקיד עם Google שבו אני מסייע לבעלי עסקים למנף את כוחו של האינטרנט. אנו מבינים כעת כי 90 אחוז מכלל הרכישות נחקרות - נחקרות ומתרחשות באופן מקוון. וכך על מנת שהעסק יהיה מוצלח היום, אתה צריך להיות נוכחות אינטרנטית גדולה מאוד, ואתה צריך לדעת איך להביא אנשים אליך - בין אם זה אתר אינטרנט, ערוצי המדיה החברתית שלך - וזה לוקח עבודה. זה לא רק "להפעיל את זה" ולקוות לטוב. זה לוקח קצת מיומנות וכמה טיפים שאתה יכול ליישם. וזה באמת מה התפקיד שלי, כדי לעזור לבעלי עסקים להבין מה הם יכולים לעשות כדי לגדל את העסק שלהם, ניצול משאבים מקוונים.
מגמות עסקיות קטנות: לדבר על איך הם עושים את זה מנקודת מבט גלובלית, וכמה שונה זה כדי לוודא שקל למצוא אותו על המכשיר הנייד לעומת רק באינטרנט.
הבורקס תכשיט: הזכרתי כי 90 אחוז מספר, ומה שאנחנו רואים עכשיו הוא רוב התנועה כי הוא מגיע מכשירים ניידים - טלפונים סלולריים כל כך וטאבלטים. הם הלכו בימים שבהם אנשים נושאים סביב מחשבים ניידים גדולים, מגושם או פשוט עושה את כל העבודה שלהם על שולחן העבודה. אנשים משתמשים במכשירים הניידים שלהם כדי לבצע את אותן החלטות רכש. ויש היבט עצום של המקומיים בזה. אז כאשר אנשים נמצאים בשכונה שלך שבו העסק שלך, אתה רוצה שהם יוכלו למצוא אותך.
ובעוד המקומי והנייד הם מילים באז, הם למעשה סופר חשוב להצלחת העסק בימים אלה. אז, אני מדבר על איך אתה יכול להפוך את אתר האינטרנט שלך ידידותי ניידים. כיצד תוכל לבצע אופטימיזציה לנייד כדי שאנשים ייהנו מחוויה נהדרת כשהם יראו את האתר שלך. ואלה, שוב, סופר חשוב לגידול עסקי באינטרנט.
מגמות עסקיות קטנות: מה לגבי אולי לעזור לאנשים להבין את ההבדל בין הפיכת האתר שלך לאופטימיזציה לנייד לבין ביצוע אפליקציה לנייד?
הבורקס תכשיט: זו שאלה גדולה באמת, ואני מקבל את זה הרבה. הייתי אומר כנראה 75 אחוז מהמקרים, האתר הנייד הוא בסדר. אינך זקוק לאפליקציה לנייד. ההשקעה של בניית אפליקציה לנייד עבור העסק הממוצע באמת לא שווה את זה. זה תלוי בעסק שלך. אתה צריך להעריך את זה בעצמך. אבל בדרך כלל באמת נקי, קל לשימוש באתר סלולרי ישרת את המטרה עבור רוב העסקים.
לפעמים אם אתה נכנס לפתח אפליקציה לנייד ואתה הולך להשקיע הרבה זמן וכסף ומשאבים על משהו זה לא הולך להיות צעד ענק לקפוץ להצלחה של העסק שלך. זה לוקח קצת הערכה על מה זה שאתה רוצה להשיג. מה אתה רוצה שאנשים יוכלו לעשות כאשר הם נוחתים באתר שלך לנייד או באפליקציה שלך? וגם הבנה, יש כל כך הרבה תחרות כפי שהוא מתייחס App. אנשים משתמשים בליבה של 10 יישומים בדרך כלל בטלפון שלהם. הם אולי הורידו 100, אבל אלה שמקבלים את השימוש היומיומי הם קבוצה 10. אז אתה רוצה להתחרות עם זה, או שאתה רוצה לתת את המשאבים לאתר ידידותי לנייד.
מגמות עסקיות קטנות: הזכרת מילת מפתח, תחרות. עסקים נאלצים להתחרות עם אנשים אחרים המנסים לפגוע בקהל היעד שלהם. כאשר הם מתחילים לעשות את הדברים שאתה מלמד אנשים, כמה זמן לוקח להם להתחיל לראות כמה תוצאות?
הבורקס תכשיט: זה באמת תלוי. אני חושב שהרבה אנשים נכנסים לכל זה והם חושבים שזה יהיה רק רגע; הכסף של הצפה בגלל שינויים אלה. אבל זה באמת לוקח זמן. נדרשת הבנה של הערכים המשויכים לכל אחד מהשינויים הקטנים האלה שתוכל לבצע. לכן אני עורך דין גדול באמת לניתוח. Google Analytics, כמובן, הוא נהדר. והוא מסייע לאנשים לקבל החלטות מושכלות יותר לגבי השינויים שהם מבצעים באתר שלהם. מה בעצם עושה השפעה ומה לא. ולכן אני באמת מעודד אנשים לעקוב אחר חלקים אלה ולהבין את כל התמונה של מה באמת יכול להשפיע על העסק שלהם לאורך זמן. והבנת זה מאמץ שיכול להתרחש לאורך זמן. זה לא הולך להיות רק יום אחד …
מגמות עסקיות קטנות: לא מרי ברד.
הבורקס תכשיט: ללא שם: כן.
עסקים קטנים מגמות: ובכן, מה הם כמה מדדים שאתה באמת מפתח על שהם יכולים לשים לב ולעקוב אחר לאורך זמן?
הבורקס תכשיט: אני באמת רוצה שאנשים יבינו, כאשר מדובר באתר שלהם, מה הקריאה שלך לפעולה? מה אתה באמת רוצה שאנשים יעשו כאשר הם מגיעים לאתר שלך? האם אתה רוצה שהם ירכשו באתר שלך? האם אתה רוצה שהם יתנו לך שיחת טלפון? האם אתה רוצה שהם יגיעו למיקום שלך? לא משנה מה זה שאתה רוצה שאנשים יעשו, אתה הולך רוצה לשים מעקב המרות נגד קריאה מסוימת לפעולה. ולכן אלה הם סוג של ערכים כי הם הולכים לעשות את ההבדל בעסק שלך.
$config[code] not foundביקורים באתר נהדרים. אתה רוצה לקבל את העיניים באתר שלך, כך שתוכל להציג את הקריאות לפעולה. אבל הדבר החשוב ביותר הוא איך זה ביקור מתואמים כסף בכיס שלי - לפחות זה הדבר הכי חשוב לי. אז אתה רוצה לוודא את הקריאה לפעולה באתר שלך הוא סופר ברור. הם לא צריכים לגלול ולראות את הביוגרפיה שלך ואתה תמונה לפני שהם מגיעים לקריאה לפעולה. אתה רוצה שהם יראו להתקשר אלי עכשיו, או לקנות עכשיו, מה שזה לא יהיה, ממש שם בחלק העליון של האתר שלך.
עסקים קטנים מגמות: האם יש הבדל גדול בין מישהו שיש לו אתר מסחר אלקטרוני ואופטימיזציה לעומת מישהו שיש לו אולי יותר של עסק לא מקוון כי הם משתמשים באתר האינטרנט שלהם כדי להמיר אנשים להיכנס.
הבורקס תכשיט: יש בהחלט דברים שאתה יכול לעשות דברים שאתה הולך לזכור כי הם הולכים להיות קצת שונה מ e-commerce לעומת יותר של אתר מידע. אבל אלמנט המפתח הזה של הקריאה לפעולה הוא להיות ברור מאוד מעל לקפל, טבעות נכון על פני שניהם. אם אתה מסתכל על מסחר אלקטרוני, יש הרבה מאוד נהדר templatized או עוזר לבחור - כמו Shopify למשל - זה יכול לעזור לך בבניית אתרים אלה ולהפוך אותם באמת נקי וקל עבור אנשים לנווט.
וגם דברים כמו התמונות שאתה משתמש. אם אתה מוכר בגדים מקוונים למשל, זה עושה הבדל גדול. אתה רוצה לוודא כי התמונות הן נקייה ו חדה לגרום לאנשים באמת רוצה לקנות. ואז כפי שהוא מתייחס יותר של עסקים לא מקוון, אנשים לפעמים חושבים טוב יש לי לבנים טיט אז אולי האתר אינו חשוב. זה לא נכון. האתר הוא לוח המודעות החדש, הוא ספר הטלפונים החדש. מה אנשים השתמשו בעבר כדי למצוא עסקים, זה מה הוא עכשיו באינטרנט. אז אתה באמת צריך לעשות את ההשקעה באתר גדול גם כן. גם אם העסק שלך נמצא במצב לא מקוון.
עסקים קטנים מגמות: איפה אנשים יכולים ללמוד יותר על החברה שלך - PartPic - וגם כמה מהדברים שאנחנו רק דיברנו?
הבורקס תכשיט: בטוח. אז אני אתן לך המון hashtags ו ats. אז אני יכול למצוא @ jewelmelanie על מדיה חברתית. מידע נוסף על הגדלת העסק שלך באינטרנט, תוכל לעקוב אחר @excelwithgoogle ולהשתמש ב- hashtag #acceleratewithgoogle. כמו כן, תוכל לעקוב אחר @acceleratewithgoogle ב- Google+ להרבה טיפים וטריקים. בנוסף, הצטרף לקהילת העסקים הקטנה, קהילת Google לעסקים קטנים ב- Google+. אז לקבלת מידע על PartPic, אתה יכול ללכת partpic.com ופעל @ partpic בטוויטר.
זהו חלק מסדרת "ראיון אחד על אחד" עם מנהיגי מחשבה. התמליל נערך לפרסום. אם זה ראיון אודיו או וידאו, לחץ על השחקן מוטבע לעיל, או להירשם באמצעות iTunes או דרך Stitcher.
