כאשר טום גרין הראשון ייסד סופרים לשעה, הוא ידע את העסק יעמוד בפני אתגר יצירת מוביל מוסמך. "סופרים לשכור" השוק הוא תחרותי, וערוב איכות יכול להיות אתגר. גם עם הביקוש סופרים להגיע לרמה חסרת תקדים, עסקים וסוכנויות היה טבעי להיות מהסס לשכור סופרים מתוך פלטפורמה חדשה, לא מוכחות. הסופרים לשעה עמדו בפני שלושה אתגרים עסקיים חדשים: כיצד להתגבר על הדבשת הדור הראשוני, כיצד להאיץ את תהליך ההמרה, וכיצד לקוחות חדשים חוזרים יותר.
$config[code] not found3 טיפים זה יגדיל את שיעורי ההמרה
לאחרונה, ישבתי עם טום, אשר נתן לי על שלושה הדור להוביל סודות המרה כי supercharged העסק. הנה מה שאתה צריך לדעת כדי לקחת את העסק שלך לשלב הבא ולשפר את משחק השיווק המקוון שלך בשנת 2017:
הצע צ'אט מיידי לעזרה מיידית
צוות הסופרים לפי שעה הבחין כי בעוד התנועה באתר גדל בהתמדה, שיעורי ההמרה היו עומדים בקצב. המבקרים הגיעו לאתר כדי לגשת מאמרים ומשאבים בחינם, אבל הם לא היו המרות. Word-of-mouth הפניות היו גם להביא יותר מוביל לאתר, אבל שוב, מוביל אלה לא התקדמו במורד משפך המכירות.
"ברגע שהבאנו כמה פרויקטים גדולים, זרם ההובלה גדל בהתמדה, אבל שיעורי ההמרה שלנו החלו לקפוא על מקומם", אומר גרין. "בנוסף הפניות מפה לאוזן, מוביל רבים מעד על המאמרים שלנו ואת המשאבים המחפשים קצת מידע. המבוא של צ'אט מיידי עזר להמרות על ידי שמירה על מעורבות המבקרים וענות מיידית על השאילתות שלהם ".
ההמראה שלך: צ'אט חי מאפשר למבקרים באתר החדש לשאול באופן מיידי שאלות ולבקש הבהרה בעת גישה משאבי מנהיגות מחשבה באתר האינטרנט שלך.רק זכור שצ'אט חי הוא חלק מאסטרטגיית תוכן והמרה רחבה יותר. אתה עדיין צריך לקבל מבקרים לאתר שלך מלכתחילה. מה שמביא אותנו לסוד הבא שלנו.
פייסבוק מודעות PPC מודעות
בתחילה, צוות הסופרים לשעה מצא כי המודעות שלהם בפייסבוק היו נופלים קצר לייצר הפניות לא רלוונטיות. הבעיה שלהם לא היתה ייחודית: בסיס המשתמשים של פייסבוק הוא עצום כל כך, שבלי אסטרטגיה יעילה של מיקוד לקהל היעד של פייסבוק, תגיע בסופו של דבר לאנשים רבים מדי שלא יהיו הפניות מוכחות.
"השתמשנו בפייסבוק מודעות PPC בהרחבה, אבל רבים שלנו בפייסבוק המוקדמות מובילה לא היו מתאימים," אמר טום. "עם זאת, לאחר שהתחילו למקד לאנשים עבור קבוצה מסוימת של התנהגויות ולהשתמש בדפי נחיתה שונים עם תוכן דינמי עבור כל קהל, ההמרות זינקו".
ההמראה שלך: בהצלחה מסעות פרסום של מודעות PPC של PPC תלויים ביכולתך ליצור קהל מדויק וליישר את תוכן דפי הנחיתה מקרוב עם קהל היעד.
להגדיל את שיעורי שימור לקוחות עם שיווק בדוא"ל
לאחר העסק שלך יש זרם יציב של מוביל המרת ללקוחות, שימור לקוחות הוא האתגר השיווקי הבא. בעוד מוצר מעולה שירות לקוחות כוכב ילך דרך ארוכה כדי להפחית את נטישה ולצרוב, העסק שלך גם צריך תקשורת לקוחות יציב. אני כבר מזמן יעץ שיווק בדוא"ל כמו חובה לעשות עבור כל העסקים, ומר גרין מסכים.
"שיווק בדוא"ל הוכיח את המדיום היעיל ביותר לחצות למכור ולמכור ללקוחות קיימים", אמר טום. "התאמה אישית של אימייל עוזרת להתחבר לקהל על בסיס אחד לאחד".
התחל על ידי מיקוד למשתמשים שנמצאים בלימבו. אנשים אלה היו תקופה של מעורבות מתמדת עם המוצר או השירות שלך, אבל לא היו פעילים לאחרונה. לאחר מכן, הוא ממליץ לעקוב אחר אסטרטגיית שיווק מנוסה ואמיתית עבור תוכן הדוא"ל שלך: לזהות בעיה שהמשתמש שלך פונה אליה, ליצור תחושת דחיפות כדי לפתור את הבעיה, ולאחר מכן להציע את הפתרון בצורת המוצר או השירות שלך. נוסחה פשוטה זו יכולה להיות מותאמת ללא סוף עבור שיווק מוצלח דוא"ל.
ההמראה שלך: הגדר הודעות אימייל לשמירה אוטומטית כחלק ממסע פרסום מטפטף. במקום לשלוח את האימייל בתגובה לפעילות (למשל, הורדת מסמך לבן או הרשמה לסמינר מקוון), שלח את האימייל בתגובה חוסר של הפעילות. (להמשך השראה שיווק בדוא"ל, לבדוק את הדוגמאות האלה מן הביצה המשוגעת.)
שורה תחתונה
צ'אט מיידי, פייסבוק PPC מסעות פרסום, שיווק בדוא"ל הם שלושה טקטיקות פשוטות עבור רכישת לקוחות ושימור זה יכול להגדיל באופן דרמטי דור להוביל המרה. לבסוף, לא להתעלם מהחשיבות של שירות לקוחות מיושן טוב, או. עסקים חכמים יודעים את המפתח ללקוח לנצח הוא להרוויח את אמון הלקוח.
קח את הדף מתוך Writers לפי שעה playbook ולעקוב אחר השאלות המובילות שאל על ידי לקוחות על דואר אלקטרוני, טלפון, מיידיות צ 'אט פלטפורמות מדיה חברתית. יצירת תוכן סביב נושאים אלה חוסך הרבה זמן ומשאבים שלנו כאשר שאלות דומות הן הועלו על ידי לקוחות פוטנציאליים אחרים ולקוחות. זה מייעל את תהליך ההמרה, משפר את המוניטין שלך בתור ספק שירות פרואקטיבי, ובונה אמון שלושה מפתחות כדי להרוויח לקוח לכל החיים.
סופרצ 'ר צילום באמצעות Shutterstock
3 תגובות ▼
