בעת ביצוע סקר, התוצאות שלך יכול להיות מוטה בקלות רבה אם אתה לא כולל את האנשים הנכונים. לדוגמה, אם החברה שלך בעיקר caters לנשים בגיל העמידה, אבל אתה סקר קבוצה של סטודנטים, התוצאות אינן צפויות להיות מאוד מועיל. או גרוע מזה, אתה עשוי לחשוב שהם מועילים ואתה בסופו של דבר לבצע שינויים כי ניכור קהל היעד שלך.
כמו כן, אם תבחר בקבוצה קטנה מאוד לסקור, סביר להניח שהתוצאות יהיו מוטות או לפחות לא ייצגו את הקהל שלך. בקבוצה קטנה, זה פשוט לוקח כמה אנשים עם תשובות סביר לשנות את כל המראה של נתוני הסקר.
$config[code] not foundאז בחירת המשיבים להבין מי לסקור לא צריך להיות תהליך זה נלקח בקלילות. עליך לשקול בזהירות כמה היבטים שונים של לוח הסקר שלך כדי להבטיח את התוצאות הטובות ביותר האפשריות. להלן כמה טיפים:
קביעת שוק היעד שלך
באופן כללי, האנשים שלוקחים את הסקר שלך צריכים להיות דוגמה לקבוצת הלקוחות הכוללת או לקהל היעד. אם החברה שלך מכוונת נשים בגיל העמידה, זה מי שאתה צריך סקר. אם אתה ממקד לתושבי עיר או מדינה מסוימים, אז זה מי שאתה צריך סקר. קבל קרוב לקהל היעד שלך כפי שאתה יכול.
באותו אופן, אם אתה שוקל משיקה מוצר חדש שמטרתו קבוצה דמוגרפית שונה מאשר בסיס הלקוחות הכולל שלך, אז זה מי אתה צריך להתמקד מאמצי המחקר שלך על. אז אם החברה שלך היא אחת caters לנשים בכל הגילאים, אבל אתה עובד על תכונה חדשה במיוחד עבור נשים צעירות, אתה צריך להתמקד מקבל קבוצה של נשים צעירות עבור הסקר שלך.
שקול את גודל המדגם שלך
באופן כללי, מספר האנשים שאתה סוקר תלוי בגודל של בסיס הלקוחות שלך או באוכלוסייה שברצונך ללמוד. ככל שהאוכלוסייה גדולה יותר, כך יותר אנשים אתה צריך סקר כדי לקבל תמונה מדויקת של דעותיהם.
אז אם אתה מפתח מוצר שמטרתו ילדים בקמפוס במכללה מסוימת, גודל המדגם שלך צריך להיות נציג של אוכלוסיית המכללה הכללית. אם אתה ממקד לתושבי העיר, הסקר שלך ישקף את אוכלוסיית העיר. יש הרבה מחשבונים מדגמים מקוונים שבהם תוכל להשתמש כדי לעזור לקבוע כמה אנשים אתה זקוק לתגובות עבור הסקר שלך בהתבסס על גודל האוכלוסייה שלך.
אתה גם צריך לזכור כי לא כל מי שאתה שולח את הסקר כדי למעשה לקחת את זה. יש דברים שאתה יכול לעשות זה יכול לעזור לך להגדיל את שיעור התגובה שלך, כמו הוספת ברכה אישית או הצעת תמריצים. אבל כמה אנשים עדיין לא להגיב. אז לקחת בחשבון את שיעור התגובה שלך ולחשב את הגודל של הקבוצה תצטרך לשלוח את הסקר שלך כדי שתוכל לקבל את התשובות שאתה צריך.
להיות מדויק ככל האפשר
ככל שגודל המדגם גדול יותר בהשוואה לאוכלוסייתך, כך הממצאים שלך יהיו מדויקים יותר. אבל אתה גם צריך לקחת כמה גורמים אחרים בחשבון. אתה צריך לחשוב על איך בטוח או בטוח שאתה צריך להיות עם התוצאות שלך. באופן כללי, אתה צריך לנסות להיות לפחות 95 אחוז בטוח עם התוצאות שלך, אבל ייתכן שתרצה להגדיל את אחוז זה בהתאם לנושא של הסקר שלך.
אתה גם צריך לשקול את השונות של האוכלוסייה. אם הכללתם הרבה קבוצות דמוגרפיות שונות בסקר שלכם, סביר יותר שתשובותיהם יהיו מגוונות. אז התוצאות לא יכול להיות מדויק, ייתכן שיהיה עליך להגדיל את גודל המדגם כדי לקבל את אותה כמות של דיוק.
כל הגורמים הנ"ל יכולים לתרום לשולי השגיאה של הסקר. שום סקר לא יהיה מדויק לחלוטין. אבל המטרה שלך צריכה להיות להגדיל את הדיוק בכל דרך אפשרית. כלי הסקר שלך יוכל לעזור לך לחשב את המספר המדויק של המשיבים שייתכן שתצטרך על סמך הגורמים לעיל.
צילום הסקר דרך Shutterstock
עוד ב: QuestionPro 2 תגובות ▼
