חוויית הלקוח היא דאגה מספר אחת בעת יצירת אתר האינטרנט שלך.
אתה לא יכול לקבל את זה בפעם הראשונה. בחינה מחדש של העיצוב והתכונות שלך היא חלק קבוע של שמירה על האתר.
הנה 10 יישומונים חכמים (בעיקר WordPress בלבד) שיאפשר לך לצבוט את הפונקציונליות של האתר שלך להציע ללקוחות שלך אפשרויות נוספות לשחק עם האתר שלך.
1. תיקון
לאחר יסודי, חזותית כיצד הדרכה שיכול להוביל הצופה דרך שלבים שונים היא דרך מצוינת לעבור לומדים חזותיים.
$config[code] not foundWhatfix מאפשר לך להפוך אותם חזותיים ואינטראקטיביים "tutables" בתוך דקות, עם אינטואיטיבי וקל לעקוב אחר תכונות. כל ניתן להתאמה אישית מלאה, ואתה יכול לראות דוגמאות באתר האינטרנט שלהם של כמה יצירתי אתה יכול לקבל משלך.
יש להם מהדורה עסקית עבור מקצועי, אבל הגרסה החינם שלהם יהיה בסדר עבור רוב המשתמשים.
הם גם מציעים "עזרה עצמית" יישומון שיציג את חזותית כיצד לתג בדף.
2. דירוג יישומון: כוכב ביקורת המערכת
האם אתה צריך סופר מערכת דירוג כוכב פשוט להיות מיושם באתר שלך? מבקרים נוטים ליהנות דירוג דף או מוצר: הם אוהבים את האפשרות להביע את דעתם. בין אם הוא משמש לדירוג מוצרים, סרטונים, פוסטים או ביקורות עבור צד שלישי, תוכל להשתמש ב- Widget-Rating כדי לבצע את העבודה.
זה להתאמה אישית לחלוטין וקל לשימוש. אין הגבלה על דירוגים, והיא ללא כל מיתוג מסיח. יש להם רמות שונות עבור הצרכים שלך, כולל עסקים (נתמך מאוד).
3. המלצה
צור בודדת או בודדת סקירה המחוון לשים באתר האינטרנט שלך עם שם aptly המלצה. הוא מראה ללקוחות פוטנציאליים מה אנשים כבר אוהבים על המוצר או השירות שלך. הפורמט הפשוט וגופן אלגנטי להפוך את המחוון מתאים לכל פריסה.
בחר בין פריסות שונות כדי להפוך אותו לגמיש עוד יותר. קבל גרסת פרימיום שלהם יותר שליטה על איך המלצות שלך צפו.
הנה חלופה אחת: המלצות יישומון
בחר בין קרוסלה, דהייה, ולהעביר שקופיות במעבר זה להציג יישומון. לערבב ולהתאים תוכן, כך שתוכל להציג טקסט, תמונות וסרטוני וידאו בצורה חלקה. כלי זה תואם קודים. יש לה מראה הרבה יותר מזדמנים מאשר מעל אחד. זה גם קצת יותר פונקציונלי.
4. Q2W3 יישומון קבוע (יישומון דביק)
לפעמים חלק הווידג'טים של האתר הם באמת חשוב וזה חבל המשתמש שלך צריך לגלול בחזרה אליהם כל הזמן. תיקונים קבועים כי. פשוט להתקין, בחר את יישומונים אתה צריך להישאר, וזה יהיה לגלול למטה כאשר המשתמש גלילה דרך הדף. זה יהיה גם לשמור על עיצוב הפריסה שלך מפני שבירה או חופפים.
הווידג'ט הקבוע מסייע למטרות מונטיזציה משום שהוא מסייע לך "להצמיד" את הקריאה לפעולה החשובה ביותר שלך. הנה עוד כמה עצות למונטיזציה ותוספים שיכולים לעזור!
5. WP Video Lightbox
קטעי וידאו מוטבע יכול להיות בעיה באתרי אינטרנט ובלוגים כי יש דברים אחרים לתפוס את תשומת הלב של הצופה. WP Video Lightbox מסיר הסחות דעת על ידי יצירת שכבת וידאו. הוא מעמעם את הרקע, כך שהצופה שלך יתמקד רק בסרטון
זה תואם גם עם YouTube ו- Vimeo, אז אתה לא צריך להתקין תוספים נפרדים להשתמש בשני אתרי הווידאו הפופולריים ביותר. השימוש בו מהיר וחסר כאב. פשוט להתקין את הפלאגין, ולאחר מכן להשתמש בקודים להטביע קבוע בכל אתר. הוא יעשה את השאר עבורך באופן אוטומטי כאשר הצופה לוחץ על התצוגה המקדימה של הסרטון.
6. Zendesk אינטרנט יישומון
Zendesk נשאר מספר אחד פלטפורמת שירות הלקוחות זמין באינטרנט. האינטרנט יישומון Zendesk מאפשר לך לקחת את מאמצי שירות הלקוחות שלך לשלב הבא. תוכל לשלב אפשרויות תמיכה ישירות באתר שלך או בקטע עזרה.
זה כולל חיפוש תמיכה (מאמרים), טפסים ליצירת קשר תמיכה, ואפילו אפשרות צ 'אט חי שמתחבר סוכנים מקוונים. אפשרות זו זמינה רק עבור גרסאות נוכחיות של פלטפורמת Zendesk, כך שיהיה עליך לשדרג אם אתה משתמש ב- Classic.
אני משתמש Zendesk על כמה אתרי אינטרנט שלי ואני משתמש Cyfe שירות הלקוחות של לוח המחוונים כדי לפקוח עין על איך תמיכת הלקוחות שלי עושה עם כל אחד.
שעות פתיחה
צריך להציג שעות פתיחה? תן שעות פתיחה לנסות.
ניתן להתאים אישית בכל יום, או לאירועים מיוחדים. רשום את השעות שבהן תוכל לספק תמיכת לקוחות או איש קשר.
תן את הפתיחה ואת סגור פעמים עבור המקומות שבהם אתה תהיה מחזיק התכנסויות. או כל דבר אחר הדורש זמנים קבועים. ניתן להוסיף ולהסיר תקופות זמן או ימים בתצוגת ההתאמה השבועית.
8. טופס WordPress משוב
הדרך הטובה ביותר לשפר את האתר שלך ללקוחות היא לגלות מה הם רוצים או צריכים ממך. WordPress משוב טופס היא דרך מהירה לעשות את זה, וכדי להתחיל לאסוף מידע בעל ערך אתה יכול להשתמש עבור שינויים עתידיים. זהו טופס משוב האולטימטיבי, וככל הנראה הפופולרי ביותר.
אתה פשוט למלא את החסר לבחור את הפריסה שלך, ולהציג אותו בצורה אטרקטיבית ביותר שתואמת את עיצוב האינטרנט שלך.
9. טרנדון
Trendemon היא פלטפורמת האופטימיזציה של המרות שראיתי לאחרונה. אמנם היא אינה משפיעה ישירות על חוויית הלקוח, אך היא מסייעת לך להבין טוב יותר את המשתמשים באתר שלך ולהתאימם לצרכיהם.
Trendemon מזהה באופן אוטומטי נתיבי המרות יעילים ומספק המלצות מותאמות אישית בזמן אמת, כדי לעודד משתמשים לקנות או להמיר. יישומון משתלב עם CMSes פופולרי כמו וורדפרס, כמו גם פלטפורמות שיווק פופולריים רבים אחרים.
סיכום
הלקוחות שלך צריכים להיות המיקוד העיקרי שלך בעת ביצוע שינויים עבור השימושיות באתר. יישומונים לעיל יאפשר לך לבצע שינויים אלה קלים יותר. אפילו משמרת זעירה יכולה לעשות את כל ההבדל בעולם, ולהיות הצעד שמקשר להוביל המרה.
האם יש לך עצות או כלים? האם אתה משתמש יישומון ספציפי שאתה חושב הקוראים שלנו ייהנו?
אתר קניות נייד תמונה באמצעות
5 תגובות ▼
