11 שאלות לשאול ספק השירות שלך ענן

תוכן עניינים:

Anonim

לאחר שהחלטת לאמץ מחשוב ענן, הגיע הזמן להתחיל את החיפוש אחר ספק שירותי ענן.

ספק שירותי ענן (CSP) היא חברה שמציעה פונקציה אחת או יותר של פונקציונליות מחשוב ענן, כולל SaaS, PaaS ו- IaaS.

סביר להניח, הדבר הראשון שתגלו כאשר מחפשים ספק שירות ענן היא כי יש מספר גדול מאוד לבחירה. איך אתה יודע איזה ספק הוא הנכון עבור העסק הקטן שלך? המפתח להצלחה טמון בתשובות לשאלות הבאות.

$config[code] not found

שאלות לשאול ספק שירות ענן שלך

כמו עם ספקי אירוח אתרים, לא כל ספקי שירותי ענן שווים. על ידי לשאול את השאלות האלה, ללא סדר מסוים מלבד הראשון, אתה יכול במהירות לחסל ספקי פוטנציאליים רבים מהרשימה שלך.

1. מה ענן שירותי מחשוב אתה מספק?

זוהי שאלה ראשונה גדולה במהירות לנכש מספר ספקי מהרשימה שלך. אחרי הכל, אם הם לא מספקים את שירותי הענן שאתה צריך, הם לא יהיו בכושר טוב.

לדוגמה, אם אתה רוצה חבילת ניהול עסקי של SaaS מקצה לקצה, וספק השירות אינו מציע זאת, תוכל להפסיק לשאול את השאלות ולהסיר אותן מרשימה זו.

2. היכן מאוחסנים הנתונים שלנו?

אתה רוצה לוודא שהנתונים שלך מוחזקים במרכז נתונים עדכני. זה יעזור להבטיח הן אמינות וביצועים כמו שאתה ניגש לשירותים.

זה בונוס כאשר לספק יש מרכז נתונים נפילה לאחור או שניים. בדרך זו, אם יש בעיה במרכז הנתונים הראשי (כלומר.רעידת אדמה, מבול, אובדן חשמל), השירותים שלך ייכשל למרכז נתונים משנית עם מעט ללא הפרעה בצד שלך.

3. כיצד מאובטחת הנתונים שלנו?

אבטחה תמיד חשובה, במיוחד כשמדובר בשמירה על נתוני לקוחות. שאל את הספק שלך לגבי:

  • מדיניות הביטחון שלהם ואת שיטות העבודה;
  • גודל וניסיון של צוות האבטחה שלהם; ו
  • בעבר הפרות ונושאים.

4. האם אתה מבצע גיבויים רגילים וכמה מהר אתה יכול לבצע שחזור בעת הצורך?

גיבוי ושחזור הוא פונקציונליות קריטית של מחשוב ענן. אם הנתונים שלך נמחקים, פגומים, או אפילו הופך לקורבן של ransomware, הפתרון הטוב ביותר הוא לשחזר גיבוי האחרונות.

תזמון חשוב כאן כמו הישן יותר את הגיבוי, את הנתונים יותר בסופו של דבר אתה מפסיד כאשר הוא משוחזר. שאל ספקי פוטנציאליים אם הם מספקים גיבויים חמים, אלה לרוץ באופן קבוע במהלך היום. בדרך זו, אתה רק לפספס שעה או שתיים של נתונים בעת ביצוע שחזור.

גם לשאול כמה זמן לוקח לעשות שחזור לעשות. אתה לא רוצה לחכות ימים כדי לחזור לעסקים.

5. כמה תכופים הם הפסקות השירות שלך וכמה זמן הם נמשכים בממוצע?

כמו העלות הממוצעת של זמן ההשבתה עבור SMBs הוא 7,900 $ לדקה, זו שאלה עסקית קריטית.

אין לדחות על ידי ספק שחווה הפסקות; זה קורה לכולם. במקום זאת, להתמקד במספר הפסקות וכמה זמן הם נמשכים. ספק שירות ענן גדול יש כמה הפסקות והם לא צריכים להימשך זמן רב.

גם לשאול על הפסקות תחזוקה. אלה הם הפסקות מתוכנן במהלכו ספק שדרוגים החומרה והתוכנה שלהם. גלה כמה אזהרות אתה מקבל לפני אלה להתרחש (כך שתוכל להתאים אותם) והאם הם קורים במהלך שעות העבודה (אשר ישפיע לך ישירות).

6. כמה קל זה לנהל את השירותים שלי?

לרוב העסקים הקטנים יש צוותי IT קטנים - אם יש להם בכלל. לכן, היכולת לנהל בקלות את השירותים מתארח שלהם הוא גורם חשוב בבחירת ספק.

ספקים רבים מציעים פונקציונליות ניהול שירותים מאוחדת וזה הולך דרך ארוכה לקראת לעזור לעסק קטן לעשות יותר עם פחות.

7. כמה גמיש השירותים שלי?

אחד היתרונות הגדולים של מחשוב ענן הוא היכולת להוסיף קיבולת ושירותים כפי שהם נדרשים, ולהסיר אותם כאשר הם כבר לא בשימוש. מודל רישיון "גמיש" זה יחסוך את כספי העסק הקטן שלך בכך שהוא יאפשר לה להפעיל פרויקטים לטווח קצר מבלי שתצטרך לרכוש רשיונות חומרה ותוכנה לצמיתות.

ודא שספק הענן שלך מציע צריכת גמישות. אם אתה לא צריך את זה עכשיו, סביר להניח שישמח לקבל את זה בעתיד.

8. האם אתה יכול לאחד את כל חיובי השירות שלי לתוך ביל אחד?

צוות ה- IT והפיננסים שלך ישמחו לשאול את השאלה הזו, שכן על ידי איחוד הצעת חוק שירותי הענן שלך לתוך אחד, תקבל תצוגה כוללת של מה שאתה קונה ומה אתה משתמש.

במקרה של מודל רישוי הצריכה הגמיש שהוזכר לעיל, הוא יאפשר לך לראות במהירות אם אתה משלם עבור שירותים שאתה כבר לא להשתמש או, אם אתה מתקרב לגבול צריך לרכוש שירותים נוספים.

בזמן שאתה נמצא, שאל ספקי שירות ענן פוטנציאליים לגבי העלאת עלויות השירות. באיזו תדירות הם מתרחשים וכמה אזהרות אתה מקבל לפני שהם קורים?

9. מה הסכמי רמת שירות (SLA) האם אתה מציע?

הסכם רמת שירות (SLA) הוא בדיוק זה - הבטחה לספק רמה מסוימת של שירות אם זה uptime, גיבויים, משחזר או יותר.

ספק שירות מציע לעתים קרובות יותר מאשר רמה אחת של SLAs. לדוגמה, רמה נמוכה יותר עשויה להבטיח כי בקשת שחזור תושלם בתוך יום עסקים אחד, בעוד שכרטיס במחיר גבוה יותר מבטיח כי בקשת שחזור תושלם בתוך שעה אחת.

גם לשאול על קנסות, כגון פיצוי כספי או שירותים בחינם לתקופה של זמן, אם ספק אינו עומד בהבטחות בתוך צד"ל.

10. האם אתה יכול לספק הפניות?

זו שאלה חשובה מאוד לשאול. אין לקחת את המילה של ספק השירות על כמה טוב הם. שאל לדבר עם לקוחות קיימים ללא ספק להיות נוכח.

כמו כן, חפש את Google עבור "(שם ספק) ביקורת". בדרך זו, אתה יכול למצוא משוב יותר קלט כפי שאתה עושה את ההחלטה.

11. מה ענן מציעה במקום לעשות הוכחה של רעיון כדי להציג את השירותים שלך?

רוב החברות לא לבקש הצעות כי הם במקום לחקור את ההוכחה של הרעיון. לדוגמה, אם יש לך יישום שצריך לעבור לתשתית ענן, מציעה מייל"ה $ 1,500 בשירותי הערכה בחינם כדי לעזור לך בקלות לבנות תוכנית להעברה או 2,000 דולר בשירותי פיתוח לקראת פיתוח אפליקציות ענן.

מסיימים

השאלות הנ"ל יאפשרו לעסק הקטן שלך להקטין את רשימת ספקי שירותי הענן הפוטנציאליים לכמות ניתנת לניהול.

לאחר ספק עובר כי הכפפה, אל תהסס לשאול שאלות נוספות, כולל מפרטים טכניים ומגבלות כמו גם ציות ספציפיות בתעשייה.

לא להפסיק לשאול שאלות עד שאתה מרוצה כי ספק הוא מתאים את העסק שלך. זכרו תמיד, זה הרבה יותר זול לגלות דברים מראש ולאחר מכן.

ענן טכנולוגיה באמצעות תמונה

עוד ב: Sponsored 1