האם אתה מודאג העסק הקמעונאי המקומי שלך לא יכול להתחרות עם עסקים מקוונים מסחר אלקטרוני? בעוד מסחר אלקטרוני הוא לא הולך לשום מקום, לבנים וטיח מרגמה רחוק מלהיות מת. קמעונאים חכמים יקבלו כי כל סוג של מכירה יש היתרונות והחסרונות שלה, וכל אחד יכול להועיל להם בדרכים שונות.
מחקר חדש מ Netsertive יש כמה תובנות מעניינות לאן הקמעונאי הולך ואיך עסקים יכולים להישאר תחרותיים. לדוגמה, כמעט מחצית הצרכנים תמיד פונים לחנות מקומית כאשר הם זקוקים למוצר בתוך יומיים או שלושה ימים, על פי סקר מגמות קניות של 2018.
$config[code] not foundכיצד להתחרות עם המוכרים באינטרנט
הנה 3 דרכים פשוטות מאוד העסק הקמעונאי שלך יכול להתחרות עם המוכרים באינטרנט.
1 - לכסות את כל הבסיסים שלך. למרות ש -43% מהצרכנים תמיד מבקרים בחנויות מקומיות כאשר הם זקוקים למוצרים במהירות, 29.1% פונים לאמזון, ו -27.8% משתמשים הן באמזון והן בקמעונאים מקומיים. ובעוד 60% מהנשאלים אומרים שהם קונים בחנות מקומית קטנה יותר בששת החודשים האחרונים, 30% אומרים שהם רק חנות מקוונת. מכירת מוצרים באינטרנט, כמו גם בחנות פיזית שלך יכול להציע לך דרך ליהנות משני העולמות.
לשם כך, תוכל להוסיף פונקציונליות של מסחר אלקטרוני למסחר אלקטרוני לאתר הקיים שלך. (בדוק את הרשימה של 45 עגלת קניות עצמאית מוצרי תוכנה עבור קמעונאים.) לאחר הזרוע המסחר האלקטרוני שלך הוא והפעלה, שקול להציע "לקנות באינטרנט, להרים בחנות" (BOPIS) אפשרות. קונים שרוצים פריט מיד, אבל לא רוצה לרוץ בכל רחבי העיר מחפש את זה, אוהב את השירות הזה.
אתה יכול גם למכור מוצרים באינטרנט על אמזון או בשוק המקוון אחרים. זה נותן לך את היכולת להגיע לקונים באינטרנט ללא צורך להקים משלך אתר מסחר אלקטרוני.
2 - למצוא באינטרנט. אני לא יכול להדגיש עד כמה חשוב לחנות הקמעונאית שלך להיות רשום ב- Google לעסק שלי. גוגל היא הדרך מספר אחד הצרכנים מחקר עסקים מקומיים, כ -68% מהנשאלים בסקר אומרים שהם משתמשים בו כדי למצוא עסק מקוון באינטרנט. אם אתה לא שם, אתה לא הולך להיות על המכ"ם שלהם. הרישום שלך הוא בחינם, אז אין באמת תירוץ לא לנצל את זה.
גם אם הם לא מחפשים באופן ספציפי חנות מקומית, 79.2% מהצרכנים בסקר אומרים שהם מבצעים מחקר מקוון ראשון לפני ביצוע רכישה גדולה. כוח את הרישומים המקומיים שלך במדריך החיפוש על ידי הוספת הפרסום שילם הפרסום לתערובת. (נסה ליצור מבצעים מיוחדים: מבצעים הם במידה מסוימת או משפיעים מאוד על 77.8% מהקונים הקמעונאים). לאחר מכן שפר את האתר הקמעונאי שלך באמצעות אופטימיזציה למנועי חיפוש אורגני כדי לעזור לו להופיע בתוצאות החיפוש. אל תשכח לוודא שהאתר שלך ידידותי לניידים כך שהוא לא יאט את הקונים.
מי יודע? קונה שהתכוון להגיע לחנות תיבות גדולה כדי לבצע רכישה עשוי לבחור במקום זאת את החנות שלך, אם היא קרובה כמעט ומציעה חוויית קניות מהירה וקלה יותר.
3-לפשט את הקניות. הצרכנים מצפים נוחות אם הם קניות באינטרנט או בחנות. בחנות פיזית, אוצר המוצרים שאתה מוכר לבחירה שנבחרה בקפידה היא אחת הדרכים לעזור לקונים להיכנס ולצאת מהחנות שלך במהירות. (תוכל להציע מגוון רחב יותר של מוצרים באתר העסק שלך).
החנות שלך צריכה גם לקבל מגוון רחב של אפשרויות תשלום, כולל ארנקים לנייד כגון Apple Pay ומכשירים ניידים כדי לקבל תשלומים, כדי שתוכל להאיץ את קופות היציאה של הלקוחות. (הנה כמה קוראי כרטיס אשראי פופולרי עבור עסקים קמעונאיים לחקור.)
על ידי נקיטת שלושה שלבים אלה, תוכל להתחרות עם המוכרים באינטרנט ולעזור להכין את החנות הקמעונאית שלך לעתיד מוצלח.
תמונה דרך Shutterstock
1
