יצירת אסטרטגיה שיווקית דיגיטלית עבור העסק המקומי הוא שונה למדי מאשר ליצור אחד עבור עסק מקוון בלבד. אסטרטגיית השיווק הדיגיטלי המקומית שלך צריכה להתמקד ספציפית ולפנות ללקוחות פוטנציאליים באזור הגיאוגרפי שלך.
כדי להגיע טוב יותר ללקוחות מקומיים עבור החנות, המסעדה או כל עסק אחר ממוקד מקומי, תסתכל על טיפים שיווקיים מקומיים להלן.
$config[code] not foundמקומי שיווק דיגיטלי טיפים
יש אתר אינטרנט נייד
זהו עצה שיווקית מקומית חשובה לכל עסק. אבל עבור עסקים מקומיים, זה יכול להיות אפילו יותר חיוני. לקוחות שמחפשים מסעדה, חנות או עסק מקומי אחר עשויים לבצע חיפוש בטלפון או בהתקן הנייד שלהם. אם אין לך אתר מותאם לנייד, לא רק שיהיה להם קשה לקיים אינטראקציה עם האתר שלך, אבל זה יהיה גם קשה להם למצוא אותו מלכתחילה.
"גוגל עדכנה לאחרונה את האלגוריתם הנייד שלה, כך שעסקים שאין להם אתרי אינטרנט ידידותיים לנייד עשויים שלא להופיע בתוצאות חיפוש לנייד, כאשר החיפושים של הצרכנים (ומנועי חיפוש בולטים אחרים עקבו אחר דפוס זה). "
מטב את האתר שלך עבור חיפוש מקומי
אם אתה רוצה לקוחות מקומיים, גם על הנייד או שולחן העבודה, כדי למצוא אותך, אתה צריך להיות אסטרטגיית חיפוש מקיפה. על האתר שלך לכלול מידע על המוצרים והשירותים שאתה מספק, על המיקום שלך ועל מילות מפתח רלוונטיות אחרות.
יש עיצוב נקי, מקצועי
לקוחות מקומיים אשר גולשים באתרים כדי להחליט היכן לאכול, חנות או לקבל שירותים שונים הולכים לעשות פסק דין על העסק שלך מבוסס על אתר האינטרנט שלה. אז אתה צריך לוודא שזה נראה מקצועי ומציע את כל המידע הרלוונטי שהם עשויים לחפש.
כלול כתובת ושעות
אחד הדברים הנפוצים ביותר ללקוחות לחפש באתרי אינטרנט של עסקים מקומיים הוא המיקום והשעות. ודא כי המידע מסומן בבירור וקל למצוא כך הלקוחות לא יישאר מנחש.
הצעה מרובים שיטות יצירת קשר
אתה צריך גם להקל על אנשים ליצור איתך קשר אם יש להם שאלות נוספות. הצע מספר טלפון, דוא"ל, חשבונות מדיה חברתית, צ'אט חי או שילוב כלשהו, כך שאנשים תמיד יוכלו ליצור קשר.
יש קריאה ברורה לפעולה
המטרה העיקרית של האתר שלך עשויה לעזור לעסק שלך לזכות לקוחות. אז אתה צריך להבהיר לאנשים לבקר איך הם צריכים ללכת לעשות איתך עסקים. האם הם צריכים להתקשר ולקבוע פגישה? הם צריכים פשוט לעצור בשעות העבודה? יש קריאה ברורה לפעולה כך שהלקוחות יידעו בדיוק מה הצעדים שהם צריכים לנקוט.
באופן קבוע פוסט על מדיה חברתית
זה עשוי להיות ברור המקומי שיווק דיגיטלי עצה כמו מדיה חברתית יכול להיות גם כלי נהדר עבור מיקוד לקוחות פוטנציאליים באינטרנט. אבל אתה צריך ממש לעסוק אנשים באתרים אלה. זה אומר שאתה צריך לכתוב באופן קבוע להישאר בראש של המוח.
אבל תמיד שמור על קהל היעד שלך בעת פרסום
כמו כן, עליך לפרסם דברים שהם רלוונטיים ושימושיים לקהל שלך. אם אתה מציע שירותי חימום וקירור, אולי זה אומר שאתה יכול לכתוב קישורים למאמרים מועילים על שמירה על הבית שלך מגניב מספיק במהלך הקיץ או חם מספיק במהלך החורף. זה סוג של תוכן נותן לאנשים יותר תמריץ לעקוב אחר אינטראקציה עם העסק שלך באינטרנט.
כלול הודעות מולטימדיה
מדיה כמו תמונות וסרטונים יכולה גם להיות מועילה לאסטרטגיית המדיה החברתית שלך. ודא שהם תמיד מתאימים ליעדים הכוללים שלך וכוללים קריאה לפעולה.
שקול מדיה חברתית פרסום מיקוד לאזור שלך
פרסום באתרים חברתיים כמו Facebook יכול לעזור לך להגדיל את טווח ההגעה שלך ולהשיג קהל לעסק שלך באינטרנט. ודא שמסעות הפרסום שלך ממקדים ללקוחות רלוונטיים באזור שלך.
מינוף פרסום ממוקד מקומי
בין אם אתה מפרסם ב- Facebook, Google או פלטפורמות מקוונות אחרות, המיקוד חיוני. תמיד למקד לקוחות בעיר או הקהילה שלך ולהשתמש גורמים רלוונטיים אחרים גם כן.
Monhollon אומר, "אחת הדרכים העיקריות להבטיח שאתה למקסם את התקציב שלך עם הפרסום המקומי היא למנף יכולות מיקוד להגיע לצרכנים המקומיים. בדרך זו, אתה ממקד כמה שיותר מהתקציב שלך על אנשים הרלוונטיים ביותר לעסק שלך ".
השתמש פרסום במנועי חיפוש - שוב ממוקד מקומי
פרסום במנועי חיפוש יכול להיות עוד דרך מצוינת לקבל את העסק שלך מול לקוחות רלוונטיים. פלטפורמות כמו Google מאפשרות מיקוד מקומי. ועם האסטרטגיה הנכונה, תוכל להגיע ללקוחות שמחפשים בדיוק את מה שהעסק שלך מציע.
צור מילות מפתח מותאמות באופן מקומי
חלק מאסטרטגיית השיווק הדיגיטלי המקומי שלך צריך לבחור מילות מפתח רלוונטיות לעסק שלך ולמיקום שלך. מיקוד אנשים שמחפשים מסעדה איטלקית במדינה אחרת לא יעשה את העסק שלך טוב. לכן הקפד לכלול את פרטי המיקום שלך במילות מפתח.
בחר דפי נחיתה רלוונטיים
כאשר אנשים לוחצים על פרסומות אלה, עליך לחשוב על המיקום הרצוי להם לנחות באתר שלך. האם זה צריך להיות הדף הראשי או הדף עבור מוצר או שירות מסוים? תוכל גם ליצור דף נחיתה ספציפי למסע פרסום, אם אתה מרגיש צורך בכך.
שפר את אסטרטגיית הפרסום שלך על סמך תגובה
באמצעות תהליך הפרסום, יהיה עליך לעקוב אחר התוצאות שלך ולבצע שינויים על סמך מה עובד. אם ביטוי מסוים של מילת מפתח אינו מביא לך קליקים או עסק ממשי, ייתכן שיהיה צורך להפעיל אותו.
Monhollon מרחיב, "ברגע שזה מוגדר, אתה צריך לחדד את תצורות אלה באופן קבוע אלה משתנים ורכיבים המניעים את התוצאות הנכונות - המרות בצורה של שיחות, מילוי טופס אינטרנט, הודעות דוא"ל, וכו '- ולא רק קליקים. מחיר טוב לקליק שיעור חשוב, אבל זה יותר חשוב כדי לוודא שאתה נוהג אנשים באמת ליצור קשר עם העסק שלך. "
להביא מבקרים קודמים חזרה עם
גם מיקוד מחדש מספק הזדמנות נהדרת לעסק שלך להמיר הפניות שעשויות לעניין אותך, אך פשוט לא השלים רכישה מכל סיבה שהיא.
תביעה לייעל את הרישומים המקומיים
אתרים כמו Yelp, Google ואחרים מספקים גם מידע רב ללקוחות מקוונים על עסקים מקומיים. לכן חשוב שתדרוש את הרישומים עבור העסק שלך, כך שתוכל לשלוט במידע הבסיסי.
שמור על המידע שלך מעודכן ברציפות
אם העסק שלך אי פעם שינויים שעות, מיקום או מידע אחר, אתה צריך לוודא כי אלה רישומים מקומיים מתעדכנים, כך שלקוחות לא מקבלים מבולבל.
מעקב אחר ביקורות מקוונות
ביקורות באינטרנט הם גם חשוב מאוד עבור עסקים מקומיים. ודא שאתה עוקב באופן קבוע אחר אתרים כמו Yelp ו- Facebook כדי לראות אם יש לנקוט פעולה כלשהי.
להגיב על ביקורות שליליות כאשר מתאים
כאשר אנשים חולקים ביקורות שליליות על העסק שלך, ייתכן שיהיה עליך להגיב. כל מצב הוא שונה, אבל התנצלות והכרה בניסיונם יכול לפעמים לעבור דרך ארוכה.
קבל משוב בונה
קבלת ביקורת מאת סוקרים מקוונים יכול להיות קשה. אבל זה יכול גם לעזור לשפר את העסק שלך אם אתה מאפשר את זה. קח מה הלקוחות שלך אומרים ללב ולראות אם זה יכול לעזור לך לבצע שיפורים רלוונטיים.
שמור על עין עבור ערכות נושא
אם מבקרים מקוונים הם כל הזמן שיתוף התלונות אותו, סביר להניח שאתה צריך לעשות שינוי באזור זה. או אם הם חולקים משהו חיובי על העסק שלך, זה יכול גם לעזור לך ליצור כמה נקודות מדבר על העסק שלך עבור המאמצים השיווק שלך.
שתף דאגות עם הצוות שלך
שתף את החששות שהתקבלו מהסקירות המקוונות או באופן אחר עם העובדים שלך. אם אתה צריך לעשות שיפורים, הם צריכים לדעת מה ולמה.
יצירת ממוקד לקוח ממוקד
אבל אתה לא תמיד צריך לחכות ללקוחות להצביע על פגם כדי לטפל בה. נסה לחשוב כמו לקוח ולעודד את העובדים שלך לעשות את אותו הדבר. אם אתה עושה את זה, אתה יכול למנוע כמה מאותם ביקורות שליליות מאי פעם פורסמו מלכתחילה.
להזכיר ללקוחות שמח לשתף משוב
כמובן, כמה לקוחות הם רק סביר יותר לשתף תלונות על תגובות חיוביות. אבל אתה צריך כמה ביקורות חיוביות כדי לשמור על המוניטין המקוון שלך. אז להזכיר ללקוחות מאושרים כי הם יכולים להשאיר משוב על אתרים כמו Yelp.
שים תזכורות במעקב הודעות דוא"ל
זה יכול לעזור להזכיר לאנשים לעזוב ביקורות או משוב כאשר אתה שולח להם דוא"ל מעקב לאחר השלמת הרכישה שלהם. זה גם עוזר להבטיח שהם היו מאושרים עם הניסיון לשמור על העסק שלך בראש בראש שלהם.
לקדם את הנוכחות המקוונת שלך שילוט
תוכל גם לבקש מהלקוחות להשאיר ביקורות או לבקר באתר שלך או בחשבונות חברתיים על ידי הכללת המידע על השלטים במיקום שלך. זה יכול להגדיל את טווח ההגעה שלך באינטרנט ולעודד לקוחות לעשות איתך עסקים שוב.
תגיד ב-אדם לקוחות איפה למצוא אותך באינטרנט
בין אם אתה שם את זה על סימנים, בחוברות או פשוט לספר לאנשים, הקפד לתת ללקוחות פנים אל פנים היכן הם יכולים למצוא אותך באינטרנט במקרה יש להם שאלות או רק רוצה ללכת יחד עם העדכונים העסקיים האחרונים שלך.
לקוחות היעד Hyper מקומי עם Apps
אפליקציות לנייד מציעות כעת הזדמנויות ייחודיות למיקוד ללקוחות שנמצאים קרובים מאוד לעסק. לכן, אם לעסק שלך יש אפליקציה, תוכל להשתמש בו כדי לשלוח התראות או הצעות ללקוחות שלך הנמצאים בקרבת מקום. תוכל גם להשתמש באפליקציות מבוססות מיקום אחרות, כגון Foursquare, כדי לשלוח הצעות כאלה.
למדוד את ההשפעה המלאה של המאמצים השיווקיים שלך
לא משנה איזו אסטרטגיה שיווקית מקומית תבחר עבור העסק המקומי שלך, חשוב לעקוב אחר ההתקדמות שלך ולגלות מה עובד ומה לא.
כל הזמן לצבוט המאמצים שלך על סמך התוצאות
עם הזמן, תוכל לקבוע אילו טקטיקות לתת לעסק את ההחזר הטוב ביותר על ההשקעה. משמעות הדבר היא כי אתה רוצה refocus חלק המאמצים שלך על אלה טקטיקות השיווק הדיגיטלי המקומי שמביאים לך את רוב הלקוחות.
קרא את המדריך המלא לעסקים קטנים:
- מבוא לפרסום לעסקים קטנים
- כיצד פרסום יכול לעזור לעסק שלך?
- מה ההבדל בין פרסום ושיווק?
- איפה אתה יכול לפרסם את העסק שלך?
- מהי הדרך הזולה ביותר לפרסם?
- איפה אתה יכול לפרסם בחינם?
- כמה עסקים קטנים מוציאים על פרסום?
- כיצד לתכנן את מסע הפרסום שלך לעסקים קטנים (רשימת פעולות לביצוע)
- 50 רעיונות לעסקים קטנים פרסום
- כיצד לפרסם את העסק הקטן שלך באופן מקומי
עסקים מקומיים באמצעות תמונה Shutterstock
עוד ב: מאמרים פופולריים 15 תגובות ▼
