מה זה רפוי ואיך אני משתמש בו עבור הצוות שלי?

מאז הופעתו של World Wide Web, הזדמנות לשיתוף פעולה הייתה אחת התכונות הכי touted שלה. הזן רופף!

כאן ב- Small Business Trends, ראינו אפליקציות לשיתוף פעולה מקוון באים והולכות, אך מעטים הציתו אש כמו Slack. הפתרון החדשני "צוות תקשורת" מציע פונקציונליות פורצת דרך, כי הוא פשוט יותר מדי שימושי כדי לעבור.

אז, אם אתה שואל את עצמך, "מה זה רפוי וכיצד אני משתמש בו עבור הצוות שלי?" קרא ב ו אנו נותנים לך את 411.

$config[code] not found

מה זה רפוי?

בלבה, סלאק היא מערכת מסרים מיידיים ושיתוף פעולה על סטרואידים:

יש הרבה מתחת לכסות כאן עם זאת, אז בואו נתחיל עם מבט על הפונקציונליות הבסיס של סלאק.

ערוצים

הערוצים של Slack עוזרים לך להתמקד בכך שמאפשרים לך להפריד בין הודעות, דיונים והודעות לפי מטרה, מחלקה או נושא:

ערוצים פרטיים

אם אתה צריך פרטיות, סלאק מספק את זה גם עם ערוצי הזמנה בלבד:

הודעות ישירות

כאשר אתה צריך לשלוח הודעה לאדם אחד במקום לקבוצה, Slack מספק פונקציונליות מסורתית להעברת הודעות מיידיות כדי שתוכל לעשות זאת:

שתף את הקבצים שלך

שיתוף מסמכים הוא אחד היסודות של שיתוף פעולה. המרווח מאפשר לך לשתף את כל סוגי הקבצים, אפילו אלה המאוחסנים מחוץ לפתרון עצמו:

לחפש

פונקציונליות החיפוש החזקה מאפשרת לך למצוא מידע חשוב במהירות, גם אם הוא נמצא בתוך מסמך ששיתפת:

התראות

הודעות יכולות להיות תכונה מסובכת: יותר מדי ומתחילות להתעלם מהן; מעט מדי ומשהו עשוי לחמוק מבעד לסדקים. המרווח מאפשר לך לכוונן את ההתראות שלך (לפי ערוץ, מילות מפתח ועוד), כך שתוכל להתמקד בראש סדר העדיפויות שלך.

העדפות

Slack מספק תכונות העדפה חזקות הן ברמת החברה והן ברמת הפרט. זה מאפשר לעובדים שלך לעשות מרובע שלהם בזמן שאתה שולט על השימוש הכולל של הפתרון.

פלטפורמות

לא משנה לאן אתה הולך, סלאק יכול לבוא איתך עם היישומים הניידים שלהם עבור iOS, אנדרואיד ו- Windows Phone (ביתא).

ליד שולחן העבודה שלך, Slack מציע יישומים עבור Mac, Windows ו- Linux (בטא).

מחיר

אתה עשוי להיות מופתע ללמוד כי סלאק מציעה "חינם לשימוש לנצח" התמחור שכבת. עבור עסקים קטנים, זה עשוי להיות כל מה שאתה צריך.

עם זאת, כדי באמת להפיק את המרב הפתרון, הם מציעים תמחור סביר למשתמש בכל שני חודשי ושיעורי השנתי.

שילוב

אינטגרציה היא מה שלוקח רפיון ממערכת מסרים מידיים ושיתוף פעולה מיידי מקוון לפתרון שמאפשר לך לרכז את כל ההודעות שלך, ממכירות לתמיכה טכנית, מדיה חברתית ועוד, למקום אחד לחיפוש שבו הצוות שלך יכול לדון ולפעול כל אחד.

המרווח מציע שלושה סוגים של אינטגרציה:

• שילובים מובנים מראש: באותו זמן אנחנו כותבים את ההודעה הזאת, Slack מציעה מובנית אינטגרציות עם מעל 60 שותף, שרבים מהם עסקים קטנים יודעים להשתמש בכל יום. הנה דוגמה קטנה:

• אם זה אז (IFTTT) ו Zapier: ניתן להשתמש בשני מתכונים של IFTTT ו- zapier zaps כדי לשלב את Slack עם הרבה יותר מערכות ופתרונות. נכון לעכשיו, יש מעל 500 דרכים להרחיב את האינטגרציה שלך רפוי. נדבר על כך עוד קצת.
• בנה אחד משלך: רפוי גם מאפשר לך לבנות אינטגרציות משלך. הנה רשימה של הדרכים המומלצות לעשות זאת:

בעת כתיבת הודעה זו, החלטנו לתת את האינטגרציה שנבנתה מראש עם MailChimp לנסות. הגדרת האינטגרציה והתחברות עם Slack עם MailChimp היתה משב רוח:

כפי שאתה יכול לראות, אנו יכולים לקבל התראות בהחלפה כאשר:

• מישהו נרשם או נרשם מרשימה אחת או יותר על פי בחירתנו; ו
• כאשר סטטוס שליחת מסע הפרסום משתנה.

לאחר שהאינטגרציה הייתה מוגדרת, נרשמנו כמנוי והרשמנו באמצעות טופס MailChimp שלנו. בכל פעם, קיבלנו הודעה בשולחן העבודה שלנו:

כשהסתכלנו ברפיון, היו שם ההודעות שלנו מחכות לנו:

די חלקלק, אה? וזה בקושי שריטות את פני השטח של איך אתה יכול להשתמש רפוי עבור הצוות שלך.

איך אני משתמש רפוי עבור הצוות שלי?

כמו מערכת פשוטה הודעות מיידיות, Slack יש את כל התכונות שיתוף הפעולה שאתה צריך במקום. זה כאשר אתה זורק אינטגרציה כי הדברים באמת מרגש. תאר לעצמך את:

• צוות השיווק מקבל התראה רפיון כאשר החברה שלך מוזכרת על מדיה חברתית;
• תמיכה קבוצתית קבלת הודעות כאשר כרטיס Zendesk נוצר;
• מנהל מכירות רואה כל נקודת המכירה של העסקה נעשה באמצעות פס; ו
• סגל בועט את הזום webmeeting ישירות מ slack כאשר מפגש מאולתר פנים אל פנים הוא הכרחי.

ואלה אפילו לא לוקחים בחשבון את הדברים המדהימים שאתה יכול לעשות עם IFTTT (449 "מתכונים") ו Zapier (64 "zaps") כגון:

• הודעה רפה כאשר העובדים שלך מגיעים לעבודה;
• פרסם כתבות חדשותיות לרפיון על סמך מילות מפתח;
• הודעות על קובצי DropBox מעודכנים;
• תן לכולם לדעת מתי תעבורת האינטרנט היומי שלך עולה על מספר מסוים של מבקרים; ו
• הודעות יום הולדת שמח אוטומטית.

סיכום

במבט ראשון, סלאק נראה עוד פתרון מקוון מיידי הודעות ושיתוף פעולה. עם זאת, מבט מקרוב יגלה חדשנות מהפכנית תחת מכסה המנוע.

אינטגרציה היא מה catapults slack לתוך קטגוריה משלה. הפתרון מאפשר לך לרכז את כל ההודעות שלך, ממכירות תמיכה טכנית, מדיה חברתית ועוד, למקום אחד לחיפוש שבו הצוות שלך יכול לדון ולפעול על כל אחד.

עכשיו זה שיתוף פעולה עבור המאה ה -21!

תמונות: רפוי

עוד ב: מה זה 12 הערות ▼