ראנצ'ו סנטה מרגריטה, קליפורניה (13 ביוני 2008) - שירות של אינטרנט חדש הניתן להגדרה מ- SpeechPhone, מספק לעסקים קטנים את מלוא העוצמה של מוקד טלפוני הפועל 24 שעות ביממה, עם הגמישות והאישיות של פקידת קבלה אישית. לקוחות מתקשרים למספר חיוג חינם והם מתקבלים על ידי פקיד קבלה מקצועי, ידידותי, אשר יכול להעביר שיחות, לקחת הודעות, לתזמן פגישות או אפילו לוותר על שאלות נפוצות. עבור יזמים עסוקים מחפש להרחיב את העסק שלהם או שיחות שדה מלקוחות פוטנציאליים בכל שעה ביום או בלילה, השירות הוא ברכה אמיתית.
$config[code] not found"תשובות מנדי הוא מרכז שיחות מיקור חוץ חסכוני המיועד במיוחד לעסקים קטנים ובינוניים", אומר מייקל מטקאלף, מנכ"ל SpeechPhone. "שירותי מענה מסורתיים מקבלים רק מסרים, אבל תשובות מנדל מוסיפות רמה חדשה של מקצוענות. המתקשרים יכולים לבצע הזמנות, לקבל תשובות, לתזמן פגישות ולהעביר אנשים בתוך החברה בעת הצורך. "
תשובות Mandi שולח הודעות על כל העסקאות באופן מיידי באמצעות דוא"ל או הודעת טקסט, ושיחות מוקלטות וזמינות להאזנה באופן מקוון מיד. מטקאלף אומר שהשירות הוא בדיוק כמו הלקוח. זה מאפשר לאנשים דרך קלה לעשות פגישות 24/7 ו reschedule במידת הצורך; מנדי אפילו להתקשר ללקוח להזכיר להם מראש. זה שירות אידיאלי עבור רופאים, עורכי דין, מתווכים ואנשי מקצוע אחרים הזקוקים לשיחות שלהם ענה על ידי מפעיל חי.
"לקוחות רוצים לדבר עם אדם חי כאשר הם מתקשרים, אבל עסקים קטנים לא תמיד יכול להרשות לעצמו את הצוות", הוא אומר. "ויש עולם שלם של ציפורים מוקדמות, ינשופי לילה ולקוחות באזורי זמן שונים הזקוקים לסיוע בכל שעות היממה". מכיוון שלקוחות משלמים רק עבור הזמן שבו הם משתמשים, בעלי עסקים קטנים מצאו כי מיקור חוץ של עמדת הקבלה למנדי תשובות יכול לחסוך כסף על שכר ועובדים קשורים הוצאות.
השירות הוא הרבה יותר להתאמה אישית מאשר שירותי מענה מסורתיים. זה יכול להיות מוגדר או מופעל או כבוי בכל עת מסנכרן עם לוחות שנה תזמון מרובים, כולל Outlook. תגובות מנדי יכולות לשמש גם בשילוב עם שירותי SpeechPhone אחרים, כולל פקידת קבלה אוטומטית ו- IP PBX, עבור פתרון שלם לניהול חסכוני.
התשובות של Mandi מוכנות לעבוד באופן מיידי ואינן דורשות עיכובים ממושכים בהגדרה או חוזים ארוכי טווח. תוכניות להתחיל ב 77 $ לחודש וכוללים מספר חיוג חינם.
