לחץ לקבלת אינפורגרפיה בגודל מלא
עבור בעלי עסקים קטנים, מדיה חברתית היא דרך מצוינת ליצור קשר עם לקוחות, לקוחות פוטנציאליים, לבנות מודעות למותג ולהפיץ חדשות במהירות. על פי דיווח של תעשיית המדיה החברתית לשנת 2013, 86% מהמשווקים מדווחים כי המדיה החברתית חשובה לעסקיהם.
$config[code] not foundאבל בעל העסק הממוצע הממוצע יש זמן מוגבל וכסף להוציא על מדיה חברתית. סקר שנערך לאחרונה על ידי זומראנג קובע כי 59% מהעסקים הקטנים מוציאים פחות מ -100 דולר על מדיה חברתית (42% אינם מבלים דבר) ו -74% אינם מעסיקים אף אחד לנהל את המדיה החברתית שלהם. ומי לעשות להעסיק מדיה חברתית עבור העסק שלהם לעתים קרובות לא יודע איפה להתחיל.
אתה יכול בקלות לנצל את הפוטנציאל השיווקי של מדיה חברתית גם עם משאבים מוגבלים. אתה רק צריך לוודא שאתה שם את המשאבים שלך במקומות הנכונים. להלן כמה טיפים כיצד למקד את מאמצי המדיה החברתית שלך בצורה שתהדה את רוב הלקוחות שלך.
מדיה חברתית טיפים עסקיים
התחל עם פייסבוק
עם 9 מיליון דפים עבור עסקים קטנים, פייסבוק היא הפלטפורמה הפופולרית ביותר בקרב בעלי עסקים קטנים. ומסיבה טובה - פייסבוק היא המקום שבו הלקוחות שלהם צפויים להיות. לא רק פייסבוק הפופולרי ביותר מדיה חברתית האתר, הוא גם הכי ממכר. על פי הדו"ח בתעשייה הנ"ל, 23% מהמשתמשים של פייסבוק לבדוק את החשבון שלהם חמש פעמים או יותר בכל יום.
פייסבוק הוא מאוד יעיל להפקת עסקים - על פי מדיה חברתית Quickstarter, 51% של אנשים "כמו" המותגים נוטים יותר לקנות מוצר לאחר הפך אוהד:
תמונה: מדיה חברתית Quickstarter
בעלי עסקים קטנים צריכים להשקיע את רוב הזמן והכסף על עיצוב דף אוהדים בפייסבוק. הפוך אותו דינמי מבחינה ויזואלית עם גרפיקה באיכות ותמונות, אשר להאיץ את תדמית המותג שלך על ידי הזרקת האנשים בעסק שלך ולתת ללקוחות הצצה לתוך העסק הפנימי של העסק שלך.
כמה כלים שיבטיחו לך להפיק את המרב מפייסבוק:
- השתמש שם גפן לבדוק שמות דומיין, פייסבוק וטוויטר הרחבות בתוך כמה שניות כדי לראות אם כתובת האתר שלך יהירות הרצוי זמין.
- Facebook Social Media Plug-Ins מאפשר לך לראות מה החברים שלך אהבו, הגיב עליהם או שיתפו אותם באתרים ברחבי האינטרנט.
- השתמש באפליקציה כמו Pagemodo כדי להתאים אישית את הדף שלך.
להגביל את המיקוד שלך
מעבר לפייסבוק, להיות חכם על אילו אתרי מדיה חברתית תבחר להשקיע. אם אתה מנסה לשמור על נוכחות על אתרים רבים מדי, אתה עלול למצוא את עצמך המום ולא מסוגל לשמור על קשר. חשבונות מדיה מיושנים ונטושים ברשת החברתית עלולים לפגוע בתדמית המותג שלך. כאשר אתה לא מצליח להגיב על הערות הלקוחות ופניות באתרים אלה, הם יחשבו כי לא אכפת לך קלט שלהם.
כדי לצמצם ביעילות את המיקוד של המדיה החברתית שלך, לקבוע אילו רשתות חברתיות הלקוחות שלך תכופים. מחקר שנערך לאחרונה מצא כי המשתמש הממוצע מדיה חברתית יש חשבונות רק על שני אתרי מדיה חברתית משתמשים רבים צמצמו את השימוש שלהם באתר אחד. תוכל לקבוע אילו פלטפורמות הלקוחות שלך מעדיפים על ידי שליחת סקר מהיר.
ברגע זה הוא הבנתי, לשמור על זהות המותג עקבית על ידי התאמת העיצובים של החברה שלך, גרפיקה לוגו בכל הפלטפורמות.
פוסט ביעילות
לאחר הגדרת חשבונות המדיה החברתית שלך, הגיע הזמן לקבוע כיצד לתקשר עם הלקוחות שלך וכמה פעמים לעשות זאת. רוב בעלי עסקים קטנים אין לי זמן לבזבז שעות פרסום בטוויטר וגלילה דרך הערות פייסבוק. למרבה המזל, אתה לא צריך לכתוב כל הזמן להגיע לקהל גדול; יש דרכים רבות להתאים את הפוסטים שלך להשגת טווח הגעה ומעורבות מיטביים.
מומלץ כי עסקים לכתוב 1 עד 4 פעמים ביום בפייסבוק חמש עד עשר פעמים ביום בטוויטר. הודעות אלה צריכות להתרחש במהלך שעות העבודה (8 בבוקר עד 8 בערב) כמו זה כאשר רוב האנשים לבקר באתרי מדיה חברתית. זה יכול להיות קשה עבור בעלי עסקים קטנים לכתוב את זה לעתים קרובות, אבל למרבה המזל, פייסבוק מאפשר לך לתזמן הודעות להתפרסם במועד מאוחר יותר.
כדי לשמור את עצמך זמן נוסף, לדחוף תוכן לכל הערוצים החברתיים שלך בבת אחת באמצעות כלי כמו HootSuite. קח את דף הפייסבוק שלך, להאכיל לצפצף וכל ערוץ חברתי אחר יש לך ולפרסם את כולם בבת אחת מממשק אחד.
בנוסף לפוסטים המתוזמנים, עשה מאמץ להגיב על פוסטים של לקוחות בדפים שלך. בהתחשב בכך שהשיעור הגבוה ביותר של לקוחות מעדיפים לקבל הצעות והנחות מיוחדות (ראה תמונה אינפוגרפית, בראש הדף), השתמש במדיה החברתית כפלטפורמה לפרסום הנחות. אתה יכול גם להציע הצעות מיוחדות בלעדיות ללקוחות המדיה החברתית שלך.
מדיה חברתית עשוי להיראות מפחיד עבור בעל העסק קטן מדי underfunded, אבל עם הכלים והאסטרטגיות הנכון, מדיה חברתית יכולה להיות דרך קלה ויעילה להגיע ללקוחות שלך.
בצע את העצות הבאות ואתה תהיה חברתית מתמצא בתוך זמן קצר.
10 תגובות ▼
