אם אתה כמו רבים בעלי עסקים קטנים, אתה והעובדים שלך הם ניידים הרבה זמן.
בין אם העובדים שלך עובדים מרחוק מהבית או על הכביש או שאתה משתמש "וירטואלי" צוות של קבלנים עצמאיים או מנהלי הלידה על הכביש, רוב הסיכויים שאתה ואת העובדים שלך לעתים קרובות צריך לתקשר כאשר אתה בנפרד.
אבל האם אתם מתקשרים עם כלי הטכנולוגיה והמגמות? וחשוב יותר, האם הם שומרים על ציפיות העובדים שלך?
$config[code] not foundסקר חדש, 2015 מגמות ניידות במקום העבודה, מדווח על הדרך שבה מעסיקים לתקשר יש השפעה ישירה על שביעות רצון העובדים ועל מעורבותם בעבודתם.
הסקר של שני החלקים מגלה, כי לעתים קרובות מדי, המעסיקים נופלים כאשר מדובר בתקשורת.
הניידות מתפשטת
עבודה ניידת היא מגמה נרחבת, על פי הסקר. לדוגמה, 55% מהעובדים שנסקרו במחקר יוצאים לעבודה על בסיס קבוע.
בנוסף, 40% אינם עובדים במסגרת משרדית מסורתית. כמחצית (49%) משתמשים בהתקנים ניידים מסוג כלשהו כדי לשמור על קשר כאשר מחוץ למשרד.
מידע הוא חזק
יותר מ -60% מהעובדים שנסקרו אומרים שהם פרודוקטיביים יותר ולכן מרוצים יותר מעבודתם כאשר הם יכולים לגשת בקלות למידע של החברה שהם זקוקים לו.
עם זאת, למעלה משליש אינם יכולים לגשת למסמכי החברה כאשר הם מחוץ למשרד, ולמעלה מ -40% מתקשים או שאינם יכולים לגשת למסמכי החברה במכשירים הניידים שלהם.
התפלגות התקשורת
יותר מ -60% מהעובדים אומרים ששיטות המעסיקים שלהם משתמשים בתקשורת, כמו גם באיזו תדירות הם מתקשרים, משפיעים על שביעות רצונם בעבודה.
לרוע המזל, 45% דיווחו שהמעסיקים שלהם לא עושים עבודה טובה כדי לתקשר איתם ו -33% אמרו שהם רוצים שמעסיקיהם יתקשרו בתדירות גבוהה יותר.
מאחורי הזמנים
אחת הסיבות לכך שהעובדים אינם מרוצים כל כך מהתקשורת מצד מעסיקיהם עשויים להיות שהבוסים שלהם עצובים מאחורי הזמן.
רובן המכריע של החברות (89%) מתקשרות בדוא"ל, 80% מתקשרות באופן אישי, ומחציתן משתמשות בטלפון. רק 24% אמרו שהמעסיקים משתמשים ב- SMS או בהודעות טקסט כדי לתקשר, 10% משתמשים באפליקציות לנייד ו -8% משתמשים בכלי שיתוף פעולה חברתיים.
כמובן, אין שום דבר רע עם שימוש בדוא"ל כדי לתקשר. זה עדיין השיטה העיקרית בשימוש על ידי רוב העסקים בכל הגדלים לשיתוף מידע חשוב. עם זאת, בהתאם למה שאתה מנסה לתקשר, הדוא"ל הוא לא תמיד הפתרון הטוב ביותר. שלושים אחוזים מהעובדים שנבדקו מודים להתעלם דוא"ל של המעסיק שלהם.
חלק מהסיבה לכך עשוי להיות כי מחצית המשיבים הסקר היו חברי דור X. אלה עובדים צעירים, אשר בקרוב מהווים את רוב כוח העבודה, גדלו באמצעות מכשירים ניידים כדי לתקשר טקסט. הם נוטים לראות בדוא"ל מיושן ובלתי נסבל.
איך אתה יכול לשפר את הדרך בה אתה מתקשר עם העובדים שלך? הנה כמה רעיונות:
להתאים את שיטת התקשורת אל המטרה של תקשורת
לדוגמה, אם אתה בעל עסק הבנייה צריך לתקשר במהירות עם העובדים בתחום, הדוא"ל הוא בבירור לא השיטה הטובה ביותר. שיחות טלפון הן לא אידיאליות: על אתר בנייה רועש, זה קל עבור מידע מפתח להיות misheard.
נסה להשתמש בהודעות טקסט ב- SMS או באפליקציות SMS לנייד כדי לתקשר במקום זאת. יהיו לך את הפרטים לפניך ואת הרשומה של השיחה כי שני הצדדים יכולים להתייחס מאוחר יותר.
תקשורת לעתים קרובות יותר ממה שאתה חושב שאתה צריך
עובדים די הרבה להתלונן כי הבוסים שלהם לספר להם יותר מדי.
במקום זאת, רוב gripes נובעים מתוך תחושה שהם נשמרים בחושך. תוכניות החברה שלך, מטרות והצלחות עשוי להיראות ברור לך כי אתה חושב עליהם כל הזמן. עם זאת, לעובדיך, מידע זה הוא חדשות מבורכות שיעזרו להם להבין טוב יותר את עבודתם כדי להתאים את התמונה הגדולה.
אל תשכח את אלה שמחוץ למשרד
עובדים מרוחקים, עובדים וירטואליים וקבלנים עצמאיים יצטרכו להרגיש חלק מהצוות כדי לעשות את העבודה הטובה ביותר שלהם. עם זאת, אם רוב התקשורת שלך לצוות מתרחש באופן אישי במשרד, חברי צוות אלה לא רק מרגיש עזבו, אבל לא יהיה את המידע החשוב שהם צריכים לעשות את עבודתם.
להבין דרכים לתקשר עם עובדים מחוץ לאתר - לא רק על חדשות גדולות, אלא גם על דברים קטנים, כגון יום ההולדת שלה היום, משהו מצחיק שקרה במשרד או ביקור של לקוח גדול. על ידי שמירה על אותם לולאה, תוכל לשמור אותם מוטיבציה ופרודוקטיבית.
פח טלפון טלפון באמצעות Shutterstock
2 תגובות ▼
