כתיבת הודעות טקסט הופך להיות כלי חשוב עבור עסקים, לא רק שימוש אישי

Anonim

סן פרנסיסקו, קליפורניה (הודעה לעיתונות - 4 בינואר 2012) - Line2 בחנה לאחרונה את לקוחותיה המשתמשים בטקסטים למטרות עסקיות, ומצא כי 33% עכשיו טקסט זה לזה כדי לקבל תשובות מהירות לשאלות פשוטות, במקום לשלוח דוא"ל או להרים את הטלפון.

פיטר סיסון, מנכ"ל Line2, אמר כי "שיחות קוליות נשארות חשובות לשיחות עסקיות מפורטות, אבל לתשובות מהירות אנשים פשוט לא יכולים להיות מוטרדים משיחת טלפון; את הברכה, את שיחת חולין, את צ 'אט צ' אט. Texting מאפשר לשולח לספק את "בשר" של ההודעה במהירות ולקבל תגובה מהירה. הלקוחות שלנו מדווחים שהם משתמשים בטקסט בעיקר לשאלות פשוטות, לוגיסטיקה והסדרי פגישות ".

$config[code] not found

Line2 הוא הפתרון העסקי היחיד בכיתה VoIP נייד המציע הודעות SMS ללא הגבלה, מה שהופך אותו אידיאלי עבור עסקים המעסיקים עובדים מדורות צעירים.

הודעות טקסט הולך לשחק תפקיד חזק יותר בעסקים כמו צעירים להצטרף לשורות של כוח העבודה. מחקר שנערך על-ידי מרכז המחקר של "מרכז המחקר והפיתוח של מרכז המחקר" של Pew מצא כי בני נוער מבצעים ומספקים פחות שיחות טלפון מאשר הודעות טקסט. מחצית מהנערים שנסקרו שלחו לפחות 50 הודעות טקסט ביום. סיסון חשף את הרציונל שמאחורי העדפת השימוש בטקסט באמצעות שיחות טלפון: בזמן שפנה לאחרונה לסטודנטים באוניברסיטת קורנל על חוויית משתמש ויזמות, למד סיסון שרוב התלמידים רואים בקול קורא פולשני. "זה כמו להופיע ליד דלת הכניסה של מישהו בלי הודעה מוקדמת, "אמר סיסון.

עם זאת, הקול נשאר מדיום חשוב, במיוחד עבור שיחות רגישות, דיונים מפורטים, או חיבור רגשי. Line2 מציע גם קול וגם טקסט, התומכים בצורכי התקשורת של אנשי מקצוע עסקיים ניידים וצרכנים, אולם הם רוצים לתקשר.

על קו 2

Line2 פותרת בעיות תקשורת באפליקציה אחת בכל פעם. החברה, שבסיסה בסן פרנסיסקו, יוצרת שירותי תקשורת חדשניים לאנשי מקצוע, עם תכונות מתקדמות ותמיכת לקוחות ברמה עולמית. מוצר הדגל שלה, Line2, מוסיף שורה שנייה לסמארטפון שלך כדי לנהל בצורה חלקה את "האני השני" (פרופילים מרובים כגון עבודה וחיים אישיים) במכשיר אחד. השורה המהפכנית שלה עבור iPad הופכת את הטאבלט לטלפון שולחני מלא.