האם אתה מקבל את המרב של ילפ?

אל תחשוב שיש בעל עסק קטן אינטרנט בעל ידע שאינו יודע על Yelp. זהו אחד מאתרי הביקורת החזקים והסמכותיים ביותר ברשת. עם זאת, הייתי סקרן לדעת אם בעלי SMB באמת היו לוקחים את היתרון של האתר או אם יש דרכים הם היו מפסידים. כדי לברר, החלטתי לתת לותר לאו, המנהל של Local Business Outreach, שיחה כדי לראות אם יש אבני חן ילפ מוסתר הוא יכול לספר לי על. מה שהוא עשה היה להדגיש את מאוד חזק Yelp עבור בעלי עסקים שלושה דברים עסקים קטנים ובינוניים צריך לעשות כדי למקסם את התשלום Yelp.

$config[code] not found

נעילת את הרישום שלך

בעל העסק של Yelp הוא יותר משנה, אבל זה מדהים לראות כמה בעלי SMB עדיין לא יודע שזה קיים. אם עדיין לא ביטלת את הנעילה של רישום העסק שלך, עשה זאת. כל מה שנדרש הוא אימות טלפוני פשוט, ברגע שזה נעשה, נותן לך גישה לצד חדש לגמרי של Yelp. לאחר נעולה, בעלי עסקים יוכלו:

1. שלח תקשורת פרטית עם משתמשים.
2. צור שלהם על סעיף זה עסקים כדי לספק מידע נוסף למשתמשים ואת מנועי החיפוש כדי עכביש.
3. מקום קופונים, מבצעים והודעות ישירות על הרישום שלך.
4. להוסיף תמונות.
5. קבל תג כדי לשים ביקורות Yelp באתר שלך לשמש הן עדות ועידוד עבור לקוחות אחרים לעזוב את הביקורת.
6. המלץ עסקים אחרים באזור שלך לבנות מערכות יחסים.
7. לוח מחוונים עסקי מקיף.

משולבים, תכונות אלה הופכים מאוד, חזק מאוד. לדוגמה, הקטע 'מידע נוסף על העסק' מעניק לך הזדמנות למלא כל מיני פרטים על העסק שלך, שיאפשרו למשתמשים לגלות מידע נוסף עלייך, תוך שימוש בציטוטים חשובים שיעזרו למנועי החיפוש לדרג אותך בחיפושים מקומיים. אתה יכול גם להשתמש קופונים כדי להגביר את המכירות לקבוע כמה תעבורת החנות אתה מקבל מ Yelp.

מידע נוסף אתה יכול לתת למשתמשים ואת מנועי החיפוש על העסק שלך, כן ייטב. כמו לותר התלוצץ במהלך הצ'אט שלנו, אם מישהו מחפש "מובילים" ליד "שיקגו", הם לא עושים את זה בחיפוש אחר בעיטות. הם באמת צריכים מישהו להעביר את החומר שלהם. היכולת למלא פרופיל עשיר שמקבל אינדקס מאפשר לך לגלות יותר על Yelp ובאינטרנט. זוהי דרך חזקה מאוד עבור בעלי ביז להגיע לעסוק

לוח המחוונים של Yelp

לוח המחוונים Yelp נותן לבעלי עסקים דרך לכמת את כמות התנועה הרישום שלהם מקבל. כדי לגשת אליו, לחץ על הכרטיסייה סיכום כדי להציג את העסק שלך מגמות. תראה תרשים שנראה בערך כך:

סוג זה של נתונים אנליטיים הוא תמיד חזק מאוד משום שהוא עוזר לך לזהות אילו ימים הם הפופולריים ביותר עבור העסק שלך, אילו דפוסי עונתיים קיימים, אילו ימים אתה צריך לקיים תחרויות או מבצעים כדי להביא אנשים לחנות, ודפוסי מכירות אחרים. תוכל גם לראות אם התנועה עבור הדף שלך היא הגדלה או ירידה.

למד כיצד להגיב לביקורות

אחד הדברים הגדולים שדיברתי איתם עם לותר היה התכונה שפורסמה באפריל, המאפשרת לבעלי עסקים להגיב בפומבי על ביקורות שהושארו עליהם באתר. הוא ציין כי רוב בעלי העסקים מבינים כי מגיע ולהיות דיפלומטי באמת הוא האינטרס שלהם. מלחמות להבות ומריבות לא מועילות לאף אחד.

בעלי עסקים צריכים לנצל את ההזדמנות שלהם להגיב בפומבי ל:

• בצע ללקוחות: אם מישהו השאיר ביקורת עם פחות משלושה כוכבים, קבל שם ועסוק. להתנצל על הניסיון הרע שלהם, להודות להם לעצור על ידי ולומר להם שאתה עובד קשה כדי לשנות את זה. לעתים קרובות, אתה יכול לקבל מישהו כדי לשנות את הסקירה 1-2 כוכבים שלהם לפחות 4 רק על ידי מדבר מעלה empathizing עם ניסיון רע שלהם.
• לעדכן אותם: אם מישהו היה מאוכזב אתה לא לשאת סוג מסוים של בירה ואתה יודע לעשות, להגיב בפומבי ולתת להם (וכל השאר) יודעים כי הגיב על המשוב שלהם הוסיף את סוג בירה חדש לתפריט. לאחר מכן, להזמין אותם כדי לטעום.

אם לא חקרת את הבעלים של בעל העסק של Yelp, אני באמת ממליץ לך לעשות זאת. זה הופך את האתר לפורטל מדהים עבור בעלי SMB כדי באמת להשתמש בתנועה שהם מקבלים, כדי לעסוק, ולבנות קשרי לקוחות שיגדיל את ההמרות.

°קה