עובדה: אנשים אוהבים לקנות אבל … הם מפחדים לעשות זאת. הפחד הוא התנגדות המכירות החזקה ביותר שאי פעם אתה צריך להתמודד עם. למעשה, הוא היחיד שאתה אי פעם צריך להתגבר. כל דבר אחר שעשוי למנוע את הלקוחות הפוטנציאליים שלך לקנות ממך יש שורשים בפחד.
מחיר, זמן או התחייבויות אחרות הם פשוט הסיכויים שלך לקוחות פוטנציאליים לא רוצה להודות כי הם לא מרגישים בטוחים לקנות ממך. מאחורי כל התנגדות מכירות מסתירה אחת מהשאלות הבאות:
- מה יקרה אם אקנה ממך דברים משתבשים?
- מה יהיו התוצאות בשבילי?
- האם הקריירה שלי, המוניטין או המיקום על כף המאזניים?
- מה יהיה הבוס שלי / בן / בת זוגי?
- האם זה באמת רכישה הכרחי?
- האם תספק לי מספיק תמיכה?
- מה אם אני יכול לקבל את הפריט זול יותר?
רכישת תנוחות סיכון ולעתים קרובות לקוחות פוטנציאליים לקחת את זה ברמה האישית, מחשש כמה צרות הם ייכנסו אם הם קונים ממך. וכן, אחד הדברים החשובים ביותר עבורך לעשות, בין אם אתה מנהל את העסק שלך או לעבוד עבור חברה, היא למזער את הסיכון הנתפס. כישלון זה אומר רק דבר אחד, לא מכירה. השתמש בעצות הבאות כדי למזער את הסיכון לקנות ממך:
1. בניית מודעות לקוחות עלייך ועל החברה שלך
לחנך את הסיכוי שלך עלייך ועל החברה שלך לפני שאתה אפילו ליזום את תהליך המכירה איתם. הגדל את האחריות העסקית שלך על ידי הפיכתך למומחה בתחום שלך. צור את תומכי המותג שלך. להיות בכל מקום הם הסיכויים שלך, באופן אישי או באמצעות הפרסומים שלך, כתיבה, פרסום ועוד.
הנה כמה דרכים פשוטות להשיג את זה:
- כותב בלוג
- כתוב טור בפרסום זה נקרא על ידי הלקוחות הפוטנציאליים שלך
- שלח עלון קבוע עם עצה המסייעת ללקוחות שלך ולקוחות פוטנציאליים
- לדבר בפומבי
- ארגן אירועי רשת
- הפעלת פגישות אימון קבוע עבור הלקוחות שלך
- לעשות כל דבר אחר שיכול לעזור לך להיות ידוע. אתה תדע מה יעבוד הכי טוב בשבילך.
2. להיות מפורסמים עבור תמיכת הלקוחות שלך
תחשוב לרגע… אנשים מפחדים לקנות מזאפוס? כמובן שלא, החברה מפורסמת בזכות תמיכתה ובגלל זה דבר אחד לבד, קשה לחשוש לרכוש מהם מאז הם יקשיבו לך אם הדברים משתבשים.
שואפים להשיג את אותה רמה של תפיסה על העסק שלך. אם הלקוחות הפוטנציאליים שלך שמעו על התמיכה המדהימה שלך לפני שהם אפילו פגש אותך, כמה קשה אתה חושב שזה יהיה להם להחליט לקנות?
3. הצג Mind נושבת המלצות
בניית הוכחה חברתית של השירות שלך ואת תמיכת הלקוחות עם עדויות גדולות. פרסם אותם ב:
- האתר שלך
- פרופיל LinkedIn
- מדיה חברתית
- כרטיס עסקים
- מודעות
- החוברות שלך
- אריזת מוצר
המלצות הם כמו חותמת אישור עבור העסק שלך. מראה כי אחרים היו מרוצים השירות או המוצר שלך היא אחת הדרכים החזקות ביותר כדי להרגיע לקוחות פוטנציאליים לקנות ממך.
3. להציע ערבות מכירות
מציעים ערבות שיהיה קשה לנצח. בחברה שלי, אנחנו נותנים כסף בחזרה אם הלקוחות שלנו מבינים כי הקורס שלנו לא הביא את התוצאה הרצויה. במילים אחרות, אין שום סיכון עבור הקונה לנסות אותנו. הגרוע ביותר מגיע לגרוע ביותר, הם ישתחררו קצת זמן שלהם עובר את המוצר שלנו.
4. מעקב עם הסיכויים שלך
לא משנה מה אתה עושה, יש פעמים כאשר אתה לא מסוגל להתגבר על הלקוחות הפוטנציאליים שלך פחד לקנות לפני שהם פוגשים אותך. אבל, אתה עדיין יכול לעשות את זה אחר כך. הראה הסיכוי שלך כי אתה איכפת להם, להרגיע אותם כי אתה לא תיעלם ברגע שהם למסור את ההמחאה. מעקב עם אותם באופן קבוע, לבדוק אם אין להם שאלות לשאול או לא רוצה להבהיר קצת מידע. להיות יוזם לבוא עם דרכים לשמור על קשר תוך מתן ערך.
תורך
אילו דרכים אחרות של הפחתת לקוחות פוטנציאליים שלך פחד לקנות אתה משתמש? יש משהו שהחמצתי?
תמונה בטיחות באמצעות
13 תגובות ▼
