קלווין וירג'יליו גדל בתעשיית המזון. הוריו, רוברט וסוזן, פתחו מיטה וארוחת בוקר בבית לחם, פנסילבניה ב -1988, "בית לחם" (בתמונה למטה). עם הזמן, העסק המשפחתי גדל לכלול מאפייה מקומית חברת גרנולה הסיטונאי, מפעל גרנולה, גם כן.
$config[code] not foundהמוצר האיכותי הוא שעשה את המפעל גרנולה ואת בית לחם Inn מוצלח. אבל אחרי שקלווין סיים את לימודיו בקולג 'והגיע הביתה כדי לעזור לעסק המשפחתי - נוכחות מקוונת ואסטרטגיית שיווק ברורה סייעו לו עוד יותר.
"בכל עסק אתה צריך להקים אמינות," אמר Virgilio. "בימים אלה, כאשר מישהו רוצה ללמוד משהו על העסק שלך, הם הולכים הביתה ולעשות חיפוש באינטרנט או לחפש אותך בפייסבוק. אז אתה צריך להיות נוכחות מקוונת כדי לבסס את האמינות עם הלקוח. "
הנוכחות המקוונת של החברה גדלה כדי לכלול אתר אינטרנט רשמי, טוויטר, פייסבוק, בלוג בשם מפעל גרנולה Baking Bits, עלון דוא"ל, Google Local Plus ו- Yelp עמודים.
ובשנת 2010, מפעל גרנולה חווה פרסומת לאומית, כאשר רייצ'ל ריי, שף מפורסם, הוצג בגראנולה של פקאן דבש (בתמונה למטה) מתוך מפעל גרנולה במופע שלה, תערוכת רייצ'ל ריי.
המפעל גרנולה אין את הבאים המקוון הגדול ביותר באתרים כמו פייסבוק וטוויטר לעומת כמה חברות מזון גדול, אבל על פי וירג 'יליו, איכות חשובה יותר מאשר כמות.
"אתה לא יכול לעבור ממאה חסידי אל כמה אלפי לילה. ואם אתה עושה, אז הם כנראה לא סוג של חסידים אשר למעשה לשתף את המוצר עם החברים שלהם או להפוך ללקוחות חוזרים, "הוא אמר.
על מנת לבנות איכות באינטרנט נאמן הבא עבור מפעל גרנולה, שמוכרת מוצר מקוון סיטוני לחנויות בשש מדינות החוף המזרחי, אמר Virgilio כי הוא כל הזמן עובד כדי למצוא את האיזון הנכון בין תוכן, קידום, אינטראקציה עם הלקוחות.
כדי Virgilio, זה אומר יצירת תוכן איכותי עבור הבלוג ואת עלון הדוא"ל כי הלקוחות יהיה ממש רוצה לקרוא. התוכן כולל לעיתים קרובות מתכונים, שחלקם משתמשים במוצר הגראנולה העיקרי של החברה וחלקם פריטים עונתיים שנמכרו במאפייה (מתוארים להלן), מתנות, וסוגים אחרים של פוסטים שהוא רוצה לקרוא על בלוגים רבים של מזון הוא הבא.
"אתה צריך למצוא איזון בין להיות עקבי אבל לא להכות את הלקוחות שלך עם דברים לא רלוונטיים, כך שהם באופן אוטומטי למחוק את הודעות הדוא"ל שלך או לגלול ימינה על פני הפוסטים שלך," הוא אמר.
אבל בעוד מדיה חברתית ובלוגים היו כלים מועילים, וירג 'יליו אמר כי היבט יקר ביותר של הנוכחות המקוונת של החברה עד כה היה האתר שלה, שבו משתמשים יכולים ללמוד יותר על החברה, הזמנות מקום, ולמצוא חנויות מקומיות שמוכרים את המוצר.
וירג 'יליו אמר כי התכונה אתר יקר ביותר מנקודת מבט שיווקית היה "מועדון מזון נדל", (בתמונה למטה) אשר מאפשר ללקוחות להירשם לקבלת עדכונים בדוא"ל הכוללים מתכונים, טיפים, מתנות ותוכן דומה. הוא אמר כי היא אפשרה את העסק לאסוף הרבה מידע על הלקוחות שלה, וזה שומר אותם חוזרים לאתר.
בניית נוכחות מקוונת כבר חוויה לימודית עבור Virgilio, שיש לו רק רשמית עם החברה במשך שלוש שנים. אבל הוא אמר את הגורם החשוב ביותר עבור אותו כבר ידע ברור של תעשיית המזון.
"כדי להיות בעסק הזה, גם אם אתה רק טיפול השיווק או היבט עסקי, אתה צריך לדעת אוכל או אף אחד לא הולך לקחת אותך ברצינות," הוא אמר.
כדי וירג 'יליו, זה אומר בעקבות בלוגים מזון, לדעת את הסופרים מזון הגדול ביותר, וידע איך להכין את האוכל עצמו.
"זה כל כך הרבה יותר קל להפוך את המגרש לבלוג אם אתה באמת לקרוא את זה והם מכירים את התוכן, ולא רק ליצור קשר עם מישהו פתאום," הוא אמר.
שיעור זה יכול להיות מיושם גם על תעשיות אחרות. Virgilio אמר כי אחרי אחרים יכולים להיות בעלי ערך כמו שיתוף מידע כשמדובר בלוגים, מדיה חברתית, ועוד היבטים של שיווק.
"אתה יכול ללמוד כל כך הרבה רק בעקבות אחרים בענף שלך," הוא אמר. "תראה מה הם עושים ומחליט מה אתה אוהב את זה, ולאחר מכן להשתמש ביצירתיות שלך כדי לשפר את זה ולהפוך אותו משלך."
2 תגובות ▼
