מה קורה כאשר עמית לעבודה או חבר צוות מדבר באופן אגרסיבי או פסיבי אגרסיבי נוטה להשתלט או misdirect הפגישות שלך ואת הפרויקטים שלך? אם אתה יושב שם בשתיקה, זו דרך פסיבית להביע את המסר שלהם.
כמובן, להיות שותק לא אומר באופן אוטומטי שאתה מסכים עם מה שקורה - לפחות בראש שלך. אתה פשוט יכול להיות עייף של פונה אליו. או שאתה לא חושב שזה עניין גדול, אז אתה נותן לזה ללכת.
אחרי 12 שנים בניהול אני מבין שהמנהיג קובע את הטון. וכל מה שהיא מאפשרת ימשיך לקרות.
מצבים לא ייעלמו רק משום שהיית רוצה.
אתה והמנהיגים שלך צריך לטפל בבעיות. וכיצד אתה עושה את זה קובע את הטון עבור סביבת החברה שלך.
לא תהיה לך הזכות להיות BFF צוותים (החבר הכי טוב לנצח). אבל אתה יכול לקבל את הכבוד ולהיות מוקף קבוצה יעילה ויעילה המניעה את החברה שלך קדימה - וזה טוב לעסקים.
במקום לתגמל התנהגות רעה עם השתיקה שלך, הנה שלושה מהלכים מכריעים כדי לסייע בהגנה ושחזור של הסטנדרטים שלך ואת המיקוד צוותים.
1) יצירת תקן התנהגות החברה.
למד את זה רגיל במהלך הכיוון ולהעלות את זה מעת לעת במהלך פגישות הצוות הרגיל שלך והדרכות.
2) כאשר חבר צוות מפר את תקן זה, אז להזכיר להם ולהמשיך הלאה.
עובד לשעבר נהג לשבש כל פגישה צוות האימונים שהוא היה איתי. זה כלל שיחת שיחות צד עם חברי צוות אחרים, שינוי הנושא ו / או אתגר מתמיד מדוע היינו צריכים לעשות את זה סוג של אימון.
שום דבר שעשינו בחברה לא היה צבוע, אז עמדתי על האדמה שלי והכשירתי את הצוות שלי בצורה שמפחיתה את קצב התחלופה. אבל אני גם התייחסתי לכל התקפה תוקפנית ופסיבית תוקפנית ישירות ורגועה.
להיות ישיר לא אומר שאתה צריך "ללכת". זה אומר, עם זאת, כי אתה צריך לקום להוביל את הצוות שלך. אם לא, מנהיג לא רשמי יהיה.
3) אם זה ימשיך לקרות, אז נזיפה צריך להיות רשמי ותועד.
כתובת אותם ישירות מאפשר לך להתמודד מ מבוגר אחד למשנהו. זה מוכיח כי "למרות שיש לנו בעיה, אני מחפש לתפוס אותך עושה הרבה ככל האפשר."
אבל כמו שאבא שלי אומר, יש אנשים ש"טעו בטובכם בחולשה ". ויהיה עליכם להתייחס לכך - כל המנהיגים האפקטיביים עושים זאת.
המטרה שלך היא לבנות צוות חזק התומך הלקוחות שלך.
כמו כן, כפי שהם משרתים את הלקוחות שלך, אתה משרת את הצוות שלך.
אתה צריך לאמן אותם כדי לוודא שהם מתאימים.
אתה צריך לעבוד כדי להבין את המניעים האמיתיים שלהם כדי לוודא שהם תואמים את ערכי החברה שלך. אם ערכים אלה אינם בשורה, זה יהיה בעיה בהמשך הדרך.
ואז אתה צריך לשים אותם במצב הנכון. ולפעמים כי המיקום הוא לא עם הצוות שלך או את החברה שלך. במקום לתת לזה למות מוות איטי ולהרוס את הצוות העסקי הקטן שלך בתהליך. ייתכן שיהיה עליך להוציא אותם מן המיקום הלא נכון ואת האדם הנכון ברגע שאתה יכול. יש לך עסק לרוץ.
בעיות חוקיות
אם אתה מודאג לגבי בעיות משפטיות אפשריות, אז לדבר עם מחלקת משאבי אנוש שלך, עורך דין המתמחה משאבי אנוש, או מנהל במחלקת העבודה כדי להבין את הזכויות שלך כמעסיק.
הייתי צריך להעביר את העובד מהצוות שלי. בסופו של דבר, הוא עזב את החברה לבדו, ואנחנו לא עובדים יחד למעלה מ 5 שנים. אבל הוא התקשר בשבוע שעבר לשבח את האימון ולהודות לי.
הערכתי את השיחה. אבל זה לא מצחיק?
תזכורת עצמית:
- הפעל את החברה או המחלקה שלך,
- להגן על הצוות שלך,
- לכבד את האנשים שלך - כולם, ו
- תמשיך לזוז.
התנהגות עסקית רעה צילום באמצעות Shutterstock
3 תגובות ▼
