כדי לעלות לשלב הבא, העסק חייב למנף את הכלים הנכונים כדי לייעל ולאוטומציה תהליכים המניעים ביצועי המכירות והשיווק. עבור עסקים בנקודת המפנה של הצמיחה, המעבר לפתרון CRM יכול להגדיל באופן משמעותי את מסעות הפרסום השיווקיים, להאיץ הזדמנויות מכירה ולמקסם את מעורבות הלקוחות.
מהו CRM?
ניהול קשרי לקוחות הוא דרך טובה יותר לרכז ולנהל נתוני לקוחות ותקשורת שיווקית ומכירות מרכזית. CRM מספקת פלטפורמה פתוחה וגמישה, שבה ארגונים יכולים להפוך את משימות המכירות, השיווק ותמיכת הלקוחות לאוטומטיים בכל רחבי הארגון - וכתוצאה מכך קשרי לקוחות חזקים ומכירות ומכירות שיווק מעודנות היטב.
$config[code] not foundכיצד CRM מעצימה את קו המכירות שלך
אינטליגנציה עסקית טובה יותר
CRM מאיץ את יכולתך לקבל החלטות שיווק ומכירות טובות יותר, בהתבסס על ניתוח לקוחות חזקים וניתוחים מובילים. בעזרת אינטליגנציה עסקית טובה יותר, תוכל להשיג תצוגה ממוקדת לקוח ברחבי הארגון שלך כדי להשיג יעילות רבה יותר ולהגדיל את הפרודוקטיביות של השיווק והמכירות.
סה"כ ניהול שיווק
CRM מאפשר לך ליצור, לעקוב ולנהל מסעות פרסום שיווקיים ביעילות. בין אם שיחותיו היוצאות, פילוח לקוחות, שיווק בדוא"ל, יישומי מדיה חברתית או יצירת רשימות קמפיינים מותאמות אישית, CRM מבצע את השלבים באופן אוטומטי ומייצר תוצאות מונחות נתונים כדי למדוד במדויק את המאמצים שלך.
קמפיינים דוא"ל חכמים
שיווק בדוא"ל הוא אחד הכלים השיווקיים הפופולריים ביותר עבור עסקים היום. עם דרישות משאבים מינימלי, כל חברה קטנה או בינונית יכול לספק אישי, רלוונטי ועדכני תקשורת שיווק בדוא"ל ללקוחות ולקוחות כאחד. בנוסף, ניתן לנתח את התשובות למסעות הפרסום בדוא"ל בזמן אמת, ומאפשר לך לבצע שיפורים מתמשכים ולמקסם את החזר ה- ROI שלך.
נתוני לקוחות מרכזיים
פתרונות CRM מסייעים לעסקים לנהל את קשרי הלקוחות והעסקים שלהם על ידי מתן מיקום מרכזי אחד לאיסוף נתונים היסטוריים והיסטוריים, אוטומציה של תהליכים עסקיים ידניים, וליצור תקשורת עם לקוחות פוטנציאליים ועכשוויים בזמן. על ידי הצבת מידע מרכזי על לקוחות בקצות אצבעותיהם של אנשי מקצוע בתחום המכירות, השיווק והלקוחות, פתרונות CRM מאפשרים לעסקים לנהל טוב יותר את נציגי המכירות ולחזות במדויק את פעילות המכירות - לפשט את תהליך המכירה תוך כוונון עדין של צנרת המכירות.
מעקב עופרת טוב יותר
עם מיקום מרכזי לאסוף וליצור מסעות פרסום מותאמים אישית, ולנתח תוצאות, CRM מצייד עסקים היום עם הכלים הדרושים כדי לייצר מוביל מוסמך יותר. מה זה אומר עבור העסק שלך? הגדלת הפרודוקטיביות העסקית ממכירות חזקות הודות למינוף CRM ככלי תקשורת - מעקב אחר מעקב אחר עופרת וצמיחה עסקית.
מכירות מואצות
כאשר העסק קטן גדל, ניהול צינור המכירות מדויקים חיזוי ודיווח על פעילות המכירות יכול להיות יותר אתגר. העסק צריך להיות מאורגן על מנת למנוע misplacing מוביל - ומבטיחה כל הזדמנות הוא במעקב מיד. מערכת אוטומציה מונעת תהליכים - CRM - מאפשרת ניהול מכירות טוב יותר, וכתוצאה מכך מכירות מואצות. עם גישה מיידית צינורות, אנשי קשר, לוחות שנה, דוחות מכירות, פתרון CRM משחררת אנשי מכירות להתמקד כל המאמצים שלהם על המכירה, אם במשרד או על הכביש.
פתרונות תוכנה CRM לייעל ולשלוט המכירות שלך צינור - אופטימיזציה של נתוני לקוחות מורכבים כדי לעזור לך להמיר טוב יותר את המכירות שלך לתוך המכירות.
מכירות תמונה באמצעות Shutterstock
3 תגובות ▼
