סקרי שביעות רצון עובדים חשובים לשמירה על הצוות שלך מאושר ופרודוקטיבי. באופן כללי, אתה צריך להריץ סקר המשוב עובד לפחות פעם בשנה כדי לגלות עד כמה העובדים שלך מאושרים ומה הם עשויים לשנות על העבודה שלך בתרבות.
פשוט לשאול את העובדים איך הם מרגישים יכול לעזור להם להרגיש יותר מחובר לחברה שלך ומאושר עם תפקידם. אבל לא רק להפוך את המשוב עובד סקירת תרגיל בלי לבקש (או פועל על) משוב בפועל, או העובדים שלך יראו דרך אותם, ואת המאמץ יהיה backfire. הנה כמה טיפים שיעזרו לך לקבל את המידע השימושי ביותר האפשרי מתוך סקר משוב של עובדים.
$config[code] not foundיש מטרה ברורה
האם יש חלק מסוים של התרבות במשרד שלך, כי אתה חושב שאולי צריך קצת עבודה? תחשוב על מה שאתה באמת רוצה לקבל הסקר משוב העובד שלך. ואז להתאים את השאלות שלך סביב המטרה.
אז אם אתה רוצה לשפר את הפרודוקטיביות של העובד, הקפד לשאול את העובדים מה הם יעשו כדי לשפר את זה בכלל ומה הם מרגישים את החוזקות הגדולות ביותר שלהם, כך שתוכל לספק את היתרונות האלה. אם אתה חושב שעבודתך זקוקה לשיפור, שאל שאלות על שיתוף פעולה ופעילויות לבניית צוותים.
לא כל שאלה אחת צריכה להיות ממוקדת ישירות על מטרה אחת, אבל אתה צריך להיות בטוח לפחות לכסות את הנושאים שיש לך חששות.
לכסות את היסודות
בזמן שאתה צריך לספק את השאלות שלך המטרה העיקרית שלך, יש גם כמה סוגים בסיסיים של שאלות אתה צריך תמיד לכלול מדידה בסיסית, כי אתה יכול המגמה לאורך זמן. שאלות אלה כוללות את המידע שלך על האושר הכללי שלהם בתפקידים שלהם, צוותים שלהם, עם התפתחות הקריירה שלהם.
אתה יכול לשנות את השאלות שלך בפועל על פי המטרה שלך, אבל אתה צריך לפחות לכסות כל אחד מהנושאים האלה בקצרה.
השאירו חדר עבור הקלט שלהם
לאחר שתכסה את כל הנושאים שלך, אתה צריך גם להשאיר מקום לעובדים לתת לך את הערותיהם או הצעות. בדרך זו, אם אתה לא שואל שאלה ספציפית שיש להם חששות לגבי, עדיין יש להם מקום לחלוק את הקלט שלהם.
כך תוכל לקבל תובנות חשובות בנושאים שלא היית חושב אחרת.
ערך הזמן שלהם
כמו בכל סקר, אתה רוצה לנסות לשמור על המשוב עובד סקר קצר ככל האפשר, אשר נעשה בצורה הטובה ביותר על ידי דבק המטרה שלך ואת השאלות הרגילות בסיסיות על שביעות הרצון הכללית. אם הסקר שלך מסתיים באורך של יותר מ -15 דקות, תוכל להרתיע אנשים מלהשתמש בו לחלוטין. וגם מי לעשות לקחת את הסקר יהיה סביר לתת לך תשובות מועילות, כי הם פשוט רוצים לעבור את זה מהר ככל שהם יכולים.
עם זאת, אם הסקר שלך, מתוך הכרח, בסופו של דבר להיות ארוך, כדי להיות בטוח לתת לעובדים הודעה מראש בהזמנה שלך, כך שהם יכולים להפריש את הזמן הדרוש לסקר.
הערך שלהם דעות
ברגע שאתה עושה להשלים את הסקר, חשוב למעשה לפעול על המידע שסופק. אתה לא צריך בהכרח לבצע שינויים על בסיס כל הצעה אחת. אבל אם אתה רואה דפוסים בתשובות, זה יכול להיות אינדיקציה כמה בעיות עם העבודה שלך בתרבות. ואם העובדים שלך רואים שאתה מעריך את דעתם על ידי ביצוע שינויים על סמך הקלט שלהם, סביר יותר שהם יחלקו את המחשבות שלהם שוב.
אז בפעם הבאה שתפעיל סקר משוב של עובדים, העובדים ירצו למעשה לשתף את המחשבות והדעות שלהם, משום שהם יודעים שתעשה בהם שימוש כדי לבצע שיפורים.
עובדים דרך Shutterstock
עוד ב: מאמרים פופולריים, QuestionPro 2 תגובות ▼
