קוראים לזה חדש לקחת על "פרימיום" מודל התמחור. היום הציגה Zoho מוצר CRM חדש עבור עסקים קטנים בשם Zoho ContactManager. לאחר 30 יום ניסיון, אתה יכול לשלם מעט כמו $ 1.00 לחודש, או מה שאתה מחליט שאתה רוצה לשלם. לדברי החברה, מודל התמחור הוא ענף ראשון.
$config[code] not foundZoho כבר מציעה CRM מלא או ניהול קשרי לקוחות המוצר. החדש ContactManager הוא מוצר יעיל יותר, במיוחד עבור עסקים קטנים. תוכל לארגן ולנהל את אנשי הקשר העסקיים שלך. תוכל לראות תצוגה מאוחדת של פעילות הקשורה לאיש קשר נתון, במקום אחד (ראה תמונה למטה). כמו כן, יש יכולות יישום יליד עם iPhone ו- Android טלפונים, כך שתוכל להשתמש בו על התקנים ניידים (בתמונה לעיל).
לדברי ברנט לירי, אנליסט בתעשיית ה- CRM ושותף בחברת CRM Essentials, "זהו מוצר ברמת הכניסה, המאפשר מעבר קל בין שימוש בפתרון כמו Excel, לבין מוצר CRM בעל תכונות מלאות. זהו מנהל קשר מבוסס ענן המיועד לעסקים קטנים שצריכים לשתף אנשי קשר, לא לעשות דברים מורכבים יותר כמו לנהל את תהליך המכירה כולו. עסקים קטנים כל כך לא יהיה המום מכל מה שמגיע עם כמה יישומי CRM. "
לירי אומר שמודל התמחור אולי נשמע מטורף אבל הגיוני עבור ספק כמו Zoho - וזה הגיוני עבור עסקים קטנים לנסות.
"מודל התמחור הוא לגמרי ניסוי רכישת לקוחות" כדי להסיר את המחסומים של עסקים קטנים לנסות את זה, אומר לירי. הוא מוסיף כי זה מוצר חדש קטן עסקים CRM מ Zoho עושה את תהליך ההחלטה קל עבור לקוחות עסקיים קטנים. "Zoho יצרה משהו שעושה את זה כמעט לא brainer לנסות אם אתה חברה קטנה רק מתחיל להגיע במהירות עם הענן - הן מנקודת מבט המוצר, וגם מנקודת מבט מודל התמחור. אין כמעט סיבה שלא לנסות את זה ", הוא מוסיף.
לירי אומר ContactManager משתלב עם שירותי Zoho אחרים. זה צעד חכם, הוא אומר, כי זה יהיה לבנות נאמנות הלקוחות בקרב עסקים קטנים בזמן שהם צעירים. וזה נותן Zoho הזדמנויות נוספות כדי upell למוצרים שילמו, כולל את כל התכונות Zoho CRM, כמו אלה עסקים קטנים לגדול, הוא מוסיף.
המוצר מאפשר לעסקים קטנים למשוך בקלות מידע מאתרי מדיה חברתית כגון Facebook ו- Twitter. לאחר מכן המידע ממוקם במיקום מרכזי שבו חברי הצוות יכולים לקבל גישה. המוצר החדש משתלב גם עם Zoho Mail ו- Zoho Creator.
Zoho ContactManager לא דורש שום חוזה. כמו המגמה בימים אלה, זה לא דורש כרטיס אשראי כדי להתחיל את 30 יום המשפט.
Zoho קורפ מבוססת Pleasanton, קליפורניה יש גם משרדים צ 'נאי, הודו. לדברי החברה, יש לו יותר מ -100,000 לקוחות ברחבי העולם. יש לה גם קהילת מפתחים מקיפה שיוצרת תוספות כדי להרחיב את התועלת של מוצרי Zoho ולשלב עם יישומי צד שלישי.
לקבלת רקע נוסף, ראה ראיון של לירי 2012 עם ראגו וגסנה מזוהו, על הפילוסופיה של החברה כלפי CRM עסקי קטן.
עוד ב: Zoho Corporation 10 תגובות ▼
