אימייל הוא לטעון את נשמת אפה של העסק המודרני. צרכנים עסקיים קטנים עדיין מעדיפים טופס ארוך יותר, אינטימי יותר הודעות דוא"ל מן המותגים. שישים ואחד אחוזים של הצרכנים הדו"ח מעדיף לקבל הצעות באמצעות דוא"ל כמו נגד שיטות תקשורת אחרות כמו Slack ו Snapchat. כך אומר סקר הצרכנים של AdWords Campaign לאחרונה. נתון זה מייצג גידול של 24% לעומת השנה שעברה.
$config[code] not foundהצרכנים מעדיפים לקבל הודעות עסקים קטנים באמצעות דוא"ל
גם בין אלפי שנים (צרכנים צעירים בין הגילאים 18 ו -34) הנחשבים למגמת תקשורת דיגיטלית, הדוא"ל נשאר מועדף.
על פי הדו"ח השנתי השלישי של Adobe Consumer Email Report 2017, הדוא"ל הוא ערוץ התקשורת המועדף בעבודה. הדו"ח סקר יותר מ -1,000 עובדי צווארון לבן בארה"ב כדי ללמוד את הקשר בין הצרכנים לתיבות הדואר הנכנס שלהם, וכיצד הם מתייחסים למותגים.
הצרכנים מבלים הרבה זמן - 5.4 שעות בכל יום - בדיקת דוא"ל. עם זאת, יותר מהם הם צמצמו על בדיקת דוא"ל בהשוואה לשנה שעברה כפי שהם מחפשים איזון טוב יותר בחיים הדוא"ל.
הצרכנים מחפשים טוב יותר איזון דוא"ל חיים
"ראינו ירידה של 28% בצרכנים בודקים הודעות דוא"ל מהמיטה בבוקר (אם כי 26% עדיין עושים את זה)", כתבה קריסטין נרגון, מנהלת פתרונות אימייל ב- Adobe (NASDAQ: ADBE), בהודעה על הבלוג של החברה. בהודעה על ממצאי המחקר, הוסיף נראגון "יותר מרבע מהצרכנים אפילו מחכים עד שהם מגיעים למשרד להציץ לתיבות הדואר הנכנסות שלהם".
אחד מכל חמישה צרכנים כנראה לעולם לא יבדוק דוא"ל מחוץ לשעות העבודה הרגילות, וכמעט מחציתם לא בודקים (או רק לעתים נדירות) בזמן שהם בחופשה, הסביר נראגון.
כל זה מצביע על כך שהעסק הקטן שלך צריך לאמץ קמפיין שיווקי חזק יותר בדוא"ל, ולספק לצרכנים את סוג הדוא"ל לקידום מכירות שהם רוצים.
4 סוגים של צרכנים דוא"ל קידום מכירות רוצה
על סמך סקר הצרכנים של מסע הפרסום של Adobe, הצרכנים רוצים לקבל פרסומי קידום מכירות מהמותגים הבאים:
- מותאם אישית. 34% מהצרכנים אמרו שהם מתוסכלים כאשר מותגים ממליצים על פריטים שאינם תואמים את האינטרסים שלהם.
- אינפורמטיבי. 40% מהצרכנים אמרו שהם רוצים תוכן בדואר אלקטרוני שהוא פחות קידום מכירות ואינפורמטיבי יותר. לא למכור קשה מדי!
- אופטימיזציה לנייד. 21 אחוזים של הצרכנים לבדוק הודעות על מכשירים ניידים להתעצבן מחכה תמונות לטעון או להתרעם נאלצים לגלול יותר מדי. בצע אופטימיזציה של ההודעות שלך לנייד.
- בקצב. מחצית מהצרכנים אומרים שהם מתוסכלים מהודעות דוא"ל שמגיעות מהמותגים שמגיעים מוקדם מדי, לכן הקצב את המסרים שלך בצורה הולמת.
תמונות: Adobe
2 תגובות ▼
