מפקח חזית קמעונאי אחראי להבטיח כי החנות מספקת שירות לקוחות נאות. החלק הקדמי הוא האזור שבו כל הסחורה מוצגת והיכן הממונה מנהל צוות של שותפים מכירות. הדרישה לחינוך מינימלי היא תעודת בגרות, אך התחרות על תפקידים פיקוחיים חזיתיים גבוהה.
אחריות מקצועית
מנהל החזית אחראי על העברת צרכי המלאי של הלקוח למפקח העורפי. היא מבטיחה כי מוצרים קמעונאיים הם stocked, מציג החנות הם appealing וכי מול צוות צוות מספקים שירות לקוחות משביע רצון. תפקידי כוח האדם של מפקח החזית כוללים לעיתים קרובות גיוס והכשרה של עובדים חדשים. המפקח בדרך כלל שומר רשומות עבודה ותוכניות עבודה שבועיות. במקרים רבים, היא אחראית על בדיקת מלאי חודשית. הממונה על החזית גם מגיב לפניות לקוחות, הזמנות ותלונות. לפעמים היא עוזרת ברכישות
$config[code] not foundכישורים נדרשים
מפקח חזיתי חייב להיות מיומנויות תקשורת מעולה לצוות ישיר, ליישם מדיניות החנות ולשרת לקוחות. עבודת צוות מעולה וכישורי ניהול הם גם חובה.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילדרישות השכלה וניסיון
ברוב המקרים, תעודת בגרות היא תעודת המינימום אקדמי, אבל ניסיון קמעונאי משמעותי הוא בדרך כלל צורך להתקדם למצב פיקוח. בגלל התחרות עבודה גבוהה, מעסיקים לעתים קרובות לתת עדיפות למועמדים בעלי תואר אקדמי וניסיון קודם. מועמדים לעבודה החזקים ביותר יש ניסיון קמעונאי מגוונים, כולל הקופאית, salesperson ונציג שירות הלקוחות.
התחזה עבודה
הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה של ארה"ב מעריכה עלייה של 3% -5% במספר המשרות של המפקידים החזיתיים בין 2012 ל -2022, לפי O * Net Online. קצב הגידול המדויק תלוי במידה רבה בתעשייה הקמעונאית. לשם השוואה, BLS חוזה צמיחה ממוצעת של 11 אחוזים עבור כל העיסוקים במהלך אותו עשור.
ממוצעי השכר
השכר לשעה הממוצע למפקח קמעונאי חזיתי היה 19.93 $ נכון לשנת 2013, על פי BLS. זה שווה הכנסה שנתית של 41,450 $. עם זאת, השכר המפקח משתנים עם סוג של מוצא קמעונאי. חנויות הסחורות הכלליות, המעסיק הגדול ביותר, שילמו בממוצע 35,240 דולר בשנה, ואילו חנויות המכולת שילמו 40,810 $ בממוצע השכר השנתי. בחנויות הבגדים, הממונים היו בממוצע 41,350 דולר לשנה.
