מפעילי מרכזיות יש תפקיד חשוב מאוד בתוך עסקים. כפי שהם לעתים קרובות האדם הראשון לברך את הלקוחות בטלפון, הם חייבים להישאר אופטימי ויעיל בהליכי ההפעלה שלהם. מתגים הם רב הטלפון קו מערכות המאפשרים למשתמשים להעביר שיחות לשורות שונות, יש שיחות ועידה לענות לשיחות מרובות בבת אחת. למרות כל switchboards יש תכונות שונות, כמה נהלי הפעולה הם אוניברסליים ללא קשר למרכזיית סוג.
$config[code] not foundהיכרות עם הרחבות של העובדים במשרד שלך. זה יעזור לך להעביר שיחות מהר יותר.
תשובה טלפונים מצלצל על ידי להרים את האוזניה ואומר ברכה של החברה שלך. חלק מהמרכזיות דורשות ממך ללחוץ על הלחצן המסומן על ידי קו הצלצול כדי לענות לטלפון, במיוחד אם אתה כבר בשורה נפרדת.
התקשר לעובדי החברה על ידי חיוג פשוט לתוספים שלהם. לוחיות רבות, לעומת זאת, מחייבות אותך לחייג מספר לפני מתקשר, כגון "9." התייעץ עם לוח המחוונים שלך או עם עובד אחר על אופן החיוג.
הצב את השיחה בהמתנה על ידי לחיצה על הלחצן "החזק", במידת הצורך. אחזר את השיחה על ידי לחיצה על הלחצן "החזק" בפעם השנייה. כאשר שיחות בהמתנה אתה יכול להשלים שיחות טלפון פנימיים או חיצוניים, לענות על צלצולים אחרים או כתובת פנים אל פנים ללקוחות. רק אל תשכח לאחזר את השיחה בהמתנה.
העברת שיחה על ידי לחיצה על כפתור "העברה", ולאחר מכן מחכה לשמוע צליל חיוג. חייג את הסיומת של האדם שאליו אתה מעביר את השיחה, ולאחר מכן לחץ על "העבר" שוב. לחץ על הלחצן "שחרור" כדי להעביר את השיחה, או פשוט לנתק את הטלפון.
התחלת שיחת ועידה על ידי מענה לשיחה נכנסת או חיוג למספר. לחץ על הלחצן "ועידה" ולאחר מכן המתן לצליל חיוג. חייג את המספר או את הסיומת של האדם שמקבל את שיחת הוועידה. ברגע שהיא עונה, להודיע לה על שיחת ועידה, ואז ללחוץ על כפתור "כנס" שוב כדי לחבר את הצדדים. חזור על תהליך זה עם כל הצדדים המעורבים בשיחת הוועידה, ולאחר מכן לחץ על "שחרור" או נתק, כדי להסיר את עצמך מהשיחה.
התקשר לרמקול על ידי לחיצה על לחצן "רמקול". קחו שיחה של הרמקול על ידי לחיצה על "רמקול" שוב.
עיין במדריך המדריך שלך לקבלת מידע נוסף על הפרטים של מערכת מרכזיית.
